大众网济南·海报新闻1月21日讯（记者 徐玮珂 通讯员 费永长 杨万卿）2019年春运即将开始，记者从山东航空获悉，为了保障春运旅客平安、正点出行, 顺利回家过年，山航将在1月21日（腊月十六）到3月1日（正月廿五）40天时间里围绕旅客出行需求，新增12架运力，新开、加密及调整396个航班。另外，春运期间客流量大，往返机票需提前购买。

　　新增12架运力、172班航班保障春运

　　记者了解到，山航今年比2018年春运计划新增12架运力，新开、加密及调整396个航班（含往返），其中新开航班172班，加密及调整224班，保障春运旅客平安、正点出行, 顺利回家过年。山航预计，2019年春运期间的首个高峰期预计出现在2月1日前后。

山航新开航班172班，加密及调整224班

　　此外，山航将加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱；执行民航运价政策、退改签收费政策；做好行李运输服务管控工作；进一步完善旅客投诉受理、处理和调解工作流程，维护旅客合法权益。并组织开展春运工作青年志愿者“暖冬行动”活动。

山航将开展春运工作青年志愿者“暖冬行动”活动

　　山航将严格按值班分级响应机制落实值班制度，确保生产一线人员在岗、在位、在状态，值班领导实行24小时值班，值班期间坚守岗位，保持联络畅通，遇有紧急、重要情况和重大、突发事件，可以及时赶到现场指挥处理。并借鉴往年春运保障经验，细化延误航班服务保障和应急处置预案。

山航将加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱

　　返乡机票不好买，回程更需早准备

　　山航工作人员介绍到,春节出行，应尽量错峰出行，避开春节前四五天和初五、初六和初七, 到时会迎来旅客出行高峰期，且机票价格较高。

　　根据以往春运经验,春运期间传统劳务输出城市将会持续较高返乡客流量。如条件允许，可利用返向客流较低的特点，接父母到自己工作的地方过年，也是过年团圆的好方法。

　　关注天气情况，留出充裕时间。春运期间，鉴于近期全国多地出现大范围低能见度天气，出行前请及时查询天气情况，及早安排调整行程，以免延误出行。

　　此外，出行当天，旅客应留出充裕时间到达机场办理相关托运乘机手续、接受安检检查。出发前应提前核对有效乘机证件，特别是随行儿童旅客的相关证件。