开栏的话

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　　“阳光大姐”王梅随身带着水桶等工具

　　王梅工作很细致

　　王梅把清洗好的纱窗装回到窗框

　　工具包和小板凳

　　王梅把小板凳拴在电动车后座

　　时间：2月2日

　　地点：济南中海雍景郡小区

　　记者：肖阳

　　2月2日，农历腊月二十八。“腊月二十八，打糕蒸馍贴花花”，按照中国民间风俗，这一天各家各户要开始准备主食过年，可是“阳光大姐”王梅仍然奔波在去往用户家的路上。为了满足用户的需要，无数的家政服务人员牺牲了陪伴家人的时间，还坚守在工作岗位上。

　　家政行业必须讲诚信，做不完心里不踏实

　　在济南中海雍景郡小区郗女士的家里，记者见到了正在擦玻璃的“阳光大姐”王梅。“我们做家政的一般要忙到大年三十，如果大年三十当天还有用户有需要，家在济南的家政人员还是会登门服务。”王梅说。

　　郗女士的母亲告诉记者，阳光大姐是女儿联系的，女儿工作忙，自己和老伴七十多岁了，帮着做做饭还行，玻璃实在是擦不了了。

　　郗女士家是两室一厅的户型，王梅这次主要是清洁这三个房间的玻璃。记者看到，她先把纱窗从窗框取下，清洗后放在一旁晾晒；再用双面的擦玻璃器清洁玻璃；当几个房间玻璃全部清洁完，纱窗也基本晾干，再装回到窗框。王梅工作很细致，外侧的擦玻璃器上系着绳子，防止掉落伤人。

　　“咱们做家政行业，必须讲诚信，必须做好，工作做不完心里不踏实。”王梅说，进了腊月，特别是初十以后，很多人联系家政，都想把自己家打扫打扫。工作全做完才敢接第二天的工作，干不完心里不踏实。

　　王梅以前做固定家政，现在是专业保洁，专门负责擦玻璃、打扫室内卫生等。她的工作时间几乎完全看用户的需要，春节前这段时间，王梅每天工作8-10小时，除去路上的时间，一天可以去两三个用户家。几乎每天都是晚上七八点下班。

　　曾累得胳膊疼、腿抽筋，家里全靠她

　　王梅每天骑电动车上下班，她随身带着一个很大的背包，装着水桶、抹布、洗洁精等，连小板凳都是拴在后座自己带来的。

　　“前几天气温零下几度，我到奥体中路一个用户家做保洁，打扫了六个小时，又骑车一个多小时，回到家腿抽筋，疼得躺不下。”王梅告诉记者，她们都希望上午有活干，这样可以早点回单位签名字，明天按顺序派活会靠前，可以多干点。

　　王梅今年45岁，她说家政服务行业年轻人相对偏少，一忙起来总是顾不上家里，春节母亲从老家过来帮着她张罗张罗。她的孩子读完了职业高中，还没有上班，对象身体不好，现在家里全靠她。

　　她说，在公司，和她一样做专业保洁的还有三四十人，辛苦是难免的，但也不是总忙。济南哪里有需要就去哪里，这样家人才能生活得更好一些。