鲁网2月24日讯 昨日，本报接到市民辛女士反映，2月22日上午8点多，她的女儿苗苗（化名）乘坐济南至武汉的高铁去学校报到，中途位置调动时发现随身携带的书包不见了，书包内除了电脑、现金以外，还有苗苗准备申博的课程论文。

　　在列车乘务人员的帮助下，苗苗联系了济南西站的工作人员，并找到了书包。工作人员委托下一列去武汉的火车把包捎到武汉，就这样，苗苗丢失的包经过十一个多小时又回到了自己的手中。辛女士和苗苗表示，感谢每一位帮助过她的热心人。

辛女士女儿的书包及笔记本电脑（受访者供图）

　　过安检时遗失书包 火车站托列车寄送　　

　　2月22日上午8点多，辛女士的女儿苗苗乘坐G285次列车去武汉，中途换座位时却发现随身携带的米白色背包不见了，“她的包里有电脑、现金、银行卡，都是对她来说很重要的东西。”辛女士表示，当时列车已经行驶了两个多小时了。

　　“我女儿赶快找到了列车上的工作人员，向他们说明了情况。”辛女士说，列车乘务人员仔细帮苗苗分析了各种可能，让苗苗回忆起自己应该是把书包落在了进站的安检处，“苗苗告诉我，乘务人员特别耐心，安抚之余还帮助她想办法，我知道后特别感动。”

　　随后，苗苗通过12306联系到了济南西站，说明情况后，工作人员告诉苗苗，找到书包后会联系她。“大约下午1点多，他们告诉我女儿找到了她的书包，书包是过安检时遗失在了安检处。”辛女士告诉记者，经过核实身份后，工作人员说会将书包寄放在济南西站可随时来取，但工作人员得知苗苗还在去往武汉的列车上时，“主动提出了委托下一列火车的工作人员把包捎到武汉。” 就这样，晚上7点20分左右，苗苗拿到了自己的包，“什么都没有缺失”。

　　包内有重要资料 失主致谢热心人　　

　　辛女士说，苗苗现读武汉大学研究生二年级，最近一直面对着申博的压力，加之又要离开家离开父母身边，所以在回学校时情绪稍有不佳，“慌乱中，可能苗苗只顾拿行李箱和手提包了。”

　　辛女士表示，她知道这件事后，除了感激、惊叹外更是大受感动。她说，工作人员完全可以让家属来领，但却帮助苗苗找到了其他办法，“就算是我拿到包快递到武汉，也没这么方便啊。”

　　记者联系到了苗苗，苗苗说，她已经做好了最坏的打算，最糟糕的不是丢失了财物，而是电脑和U盘里的文件，“里面存着我申博的课程论文还有一些作业，丢失了会很心疼。”苗苗说，包内还有自己的校园卡，从图书馆借来的书等等，晚上七点多，“我来到车站，拿到包发现什么都没有丢失后特别开心。”

　　济南西站的一位工作人员告诉记者，他们接到苗苗的求助后，根据苗苗的描述找了她的书包。该工作人员表示，他们接到类似的旅客求助后，如果旅客无法自行取走丢失的行李，车站会尽量选择其他车次捎递行李。另外，如果旅客遇到相关问题，可拨打站长热线18205312306求助。（据山东商报）