据中央气象台预报，从1月5日开始，先后有两股冷空气无缝对接影响济南，受其影响，本就回升乏力的气温将再度回头向下，全市最高气温将降至冰点以下，最低气温将降至零下17摄氏度以下，南部山区会更冷一些。济南水务集团呼吁广大市民和相关单位，为保障正常用水，应及时对水表、水管、水龙头等用水设施采取防冻保护措施。

　　为什么埋在地下的供水设施不容易被冻，而水表以内的居民设施频频“受伤”？据了解，北方地区冬季温度常在零摄氏度以下，潮湿的土壤呈冻结状态，这种现象在气象学上被称为冻土。温度越低且持续时间越久，冻土层便越厚。为确保地下供水管道不受寒冷天气的影响，根据《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》，济南市供水设施的铺设深度都距离地面50厘米以上。济南南部山区属于山区，由于海拔位置的差距，山底和山顶的埋深也不同，在南部山区饮用水工程设计中，道路埋设的供水管线管顶覆土深度一般情况下为1米，用户家中的入户管道管顶覆土要不低于80厘米。所以说，在寒冷天气下，埋在地下的供水管道是不会被冻的。只有裸露在外的水表、供水管线上翻露出的水龙头以及上翻的这部分管线容易被冻。

　　据悉，2020年12月29日济南迎来降雪天气，造成不少市民家中的自来水管以及水表设施被冻，仅通过“小白热线”反映的冻表（管）无水来电就达3473件。从数据分析来看，市民家中无水多为两个原因：一是水表表箱未关严造成冻表、冻管，二是由于居民单元楼内的防盗门以及楼梯内窗户关闭不严或未关闭，造成户表表井或表箱内水表冻坏。

　　从1月5日开始，新一轮寒潮即将来袭，为全面做好冬季持续低温情况下的各项供水设施防冻工作，全力保障城市供水安全和居民群众正常用水，济南水务集团不断优化极寒天气应急保障方案，全员发动，千方百计保障市民用水。济南水务集团提醒广大市民，做好相关防冻保护措施，如家中水管、水表发生冻结和冻裂，可随时拨打“小白热线”968133咨询或求助，或通过济南水务集团网站、APP、微信、微博等渠道反映相关问题。

　　温馨提示：

　　新一轮寒潮即将来袭，为防止室内外水表、水管、龙头冻裂，保障正常用水，济南水务温馨提醒广大市民提前做好供水设施防冻保暖工作。

　　一、防冻措施

　　1、“穿衣戴帽”。有表箱的水表，可用棉布包裹并关好箱门；南部山区暴露在外的水管、水表等用水设施，可以使用棉麻织物、旧棉衣、塑料泡沫或专业保温材料等包扎保温，外加塑料膜密封。

　　2、“滴水成线”。当气温在零下3℃以下时，可在晚间稍稍拧开水龙头，使水流成线，保证管内自来水流动，防止夜间冻结。

　　3、“阀门紧闭”。如市民长时间外出，请关闭表前控制阀，并放尽水表及表后管中的水；把联系方式留给物业、邻居，把房门钥匙留给委托人，以便发生突发事故时工作人员进行快速维修。

　　4、屋顶太阳能热水器在严寒天气来临时宜放空处理，并关闭上水阀防止冻裂。

　　二、应急措施

　　1、对已冻住的水管，如果是塑料的PP-R和PVC管，市民可以用热毛巾敷在水管上，再用热水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。

　　2、水龙头冻结无法开启用水时，不能火烧、火烤水管，正确的方法是用40摄氏度左右的温热水沿裸露在外的水管淋冲两遍，一般即可用水，或等气温升高后，用水也可自动恢复正常，千万不能用热水淋水表。