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下个月撤店
3月29日上午,在位于历山路的家乐福商场内,虽正值商场营业时间,一楼的不少商铺却卷帘门紧闭,仅从还没来得及换下的店名和门口的撤店通知能看出这里的摊位刚刚搬走不久。
剩余还在营业的商铺,几乎清一色的挂上“清仓甩卖”或“撤店处理”的招牌,对店里的在售商品进行低价出售。记者对比了一下其中多个箱包衣帽品牌,售价比网店平台“双十一”期间的打折力度还大。对于这种“跳楼价”抛售的行为,不少店主表示,“家乐福4月14日闭店,我们也跟着撤,得赶紧去库存。”
其中一家床上用品销售人员告诉记者,“我们店租约3月底到期,本来按计划准备续约继续经营,但现在突然通知我们下个月中旬就要撤店,导致大量商品积压,不得不通过清仓甩卖的方式去库存。”他表示,因为在用商铺是与家乐福签的租约,现在商场要撤,自家店铺也只能被迫结业。
旁边的一家餐饮店的工作人员也表示,自己在店里只能工作到4月中旬,“15日之前一楼到三楼整体闭店。因为通知的比较突然,暂时还没找到新店选址。”对于家乐福撤店原因和之后的商场规划,受访者均表示并不清楚,“只通知了我们闭店时间。”
记者随后前往位于商场二、三层的超市内看到,尽管店里顾客不多,但部分货架上的商品售卖一空后并没有及时补货,只保留了原有价签。对于撤店原因,超市内的不少工作人员表示并不知情,有的表示“暂时还没收到上级通知”;有的表示“也没顾客,肯定要撤”;还有的表示“(撤店)应该在下个月”。
曾经的辉煌
随后,记者咨询店内工作人员获悉,目前家乐福仍可以正常办理会员卡和储值卡。对于撤店后市民在家乐福已经办理的会员卡和储值卡如何处理,该工作人员表示,“可以在济南其他门店继续使用,到时候会另行通知。”
当天,记者在微信小程序选择家乐福线上服务时发现,同城储值卡仍可以充值购买。家乐福官方客服电话的接线人员也表示,如果撤店会妥善处理好市民已经办理的各种优惠卡。
2004年,家乐福落地济南,在历山路旁开出第一家大型超市,至此已经17年。家乐福刚开业的几年,每到周末和节假日人头攒动,曾是周边居民生活消遣的“重地”之一。
曾经的家乐福在零售业红极一时,数字增长的速度近乎“狂飙”。在施荣乐任期的7年时间,家乐福在中国发展势头十分迅猛。数据显示,7年间家乐福在中国一共开店81家。尤其是2003年至2006年的3年间,家乐福门店数以每年16家的速度递增。这般“高歌猛进”式的发展与布局,也使得家乐福在外资零售始终保持门店数第一,成为中国零售业大卖场中的真正“大腕”。
2010年对于家乐福而言,是个比较特殊的年份。彼时,家乐福的单店中国业绩为2.31亿元,而2009年该数值为2.35亿元,自此,家乐福的单店业绩持续陷入“低迷”状态。2010年7月,家乐福西安小寨店关店,这也是家乐福第一次关闭在中国的门店。随后,在来自多种因素的夹击下,家乐福的单店业绩从2009年到2016年8年间缩水0.77亿元。
2018年,家乐福中国财务数据显示,公司营业收入、营业利润、归母净利润均出现较明显下滑。其中,营业利润4.12亿元,相较于2017年的10.44亿元,下滑近61%;归母净利润5.78亿元,同比降低47.41%。
市场规则生变
家乐福进入济南17年,只开了位于历山路的解放桥店和位于经四路万达广场的家乐福精选两家门店。对于山东,家乐福在经历了早期的迅速布点后,其门店的拓展脚步放缓,且不断收缩版图。家乐福青岛辽阳路店于2017年12月停止营业。
作为曾经全球第二大零售商的家乐福算是最早将大卖场这一业态引入中国的零售商。不过,动辄一两万平方米的大卖场“跑马圈地”时代已远去。固守原有传统业态已现疲态,面临巨大挑战的外资零售巨头目前调整动作频繁。
在消费者习惯已发生巨变的今天,超市行业的经营管理更偏向于精细化,包括门店运营、供应链管理方面都面临极大调整。在互联网时代,传统零售业企业都想搭上“新零售”的快车。
将到家业务作为重点来做,几乎是线下商超“共同的选择”。打开济南市民宋女士的手机中,小程序里几乎涵盖了本地各大商超的线上App,目前,永辉、银座、大润发等零售商都推出了自己的App或小程序。
特别是去年疫情期间,到家业务确实“很香”。根据永辉超市去年一季度业绩数据显示,到家业务实现销售额20.9亿元,同比增长239%。
不过,是依靠自家的App来做,还是依靠第三方平台,每家超市却有不同的选择。
永辉显然更喜欢自建App渠道。据永辉一季度披露的数据,截至3月份永辉生活App所带来的到家业务,已经在整个到家业务中占比达到了近60%。
但是同样在济南,到家业务做得不错的大润发,除了自建的飞牛网,还依赖淘宝、美团、饿了么等平台进行引流。
而银座除了外卖平台引流之外,还涉猎抖音直播带货,并自建研发线上小程序,试水本地社区团购。
新的变化改变了市场规则,也对线下的传统超市带来一定冲击。(来源:山东商报)
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