“真没想到，我们当天就领到了所需证照!”日前，济南斯威安科技发展有限公司的两位外籍办事人员来到市行政审批服务大厅，为他们在济南开办的科技公司办理手续。本已做好语言不通、政策不懂的心理准备，但通过济南市企业服务中心帮办团队的全程英文帮办导办，他们当天就顺利领取了营业执照和企业公章，高效便捷的惠企服务令他们印象深刻。

　　作为全国省会城市成立的首个市级企业服务中心，济南市企业服务中心成立两个多月来，让广大企业和群众感受到了济南建设一流营商环境的决心之大、诚意之足、措施之实。

　　习近平总书记指出，投资环境就像空气，空气清新才能吸引更多外资。近年来，济南市始终将优化营商环境作为推动高质量发展的“生命线”来抓，坚持以最大程度为企业提供全生命周期一流服务为核心，持续深化“一次办成”改革，全力打造“在泉城·全办成”服务品牌，一座独具魅力的活力之城正加速崛起。

　　营商环境不断优化升级的新济南，取得了一项项骄人的成绩：国家发展改革委公布2020年中国营商环境评价情况，济南在80个参评城市中居第9位，是改善幅度最大的城市之一；济南被评为2020“中国国际化营商环境建设标杆城市”、全国纳税人满意度调查副省级城市及省会城市第1名，在2020中国城市政商关系排行中居全国第5位，在2019、2020年度全省营商环境评价中位列第1名……

　　济南，已成为优质资源集聚的热土和创新创业的高地，正以前所未有的自信与豪迈，全力打造一流营商环境，构筑“近悦远来”的发展生态，为加快高质量发展聚势赋能。

　　高点定位、大胆创新在激烈竞争中赢得主动抢占先机

　　水美则鱼肥，土沃则稻香。当前，营商环境已经成为城市竞争的核心点、区域比拼的关键点。

　　如今的济南，面积超过1万平方公里，常住人口接近一千万，地区生产总值突破万亿元大关、增速位居全国20强城市第一位，在黄河流域属于发展条件相对好的地区，具备了在更高层级承担国家使命的能力，拥有了更强的要素集聚和辐射带动功能。

　　立足良好的“硬环境”、着力打造更优的“软环境”，济南大胆创新，主动谋划推出一批具有首创性、引领性的制度创新成果，提高制度供给的核心竞争力，大力推进“网上办、掌上办、马上办”，涉企事项实现100%容缺办理，“在泉城·全办成”服务品牌不断擦亮。先后出台《深化“一次办成”改革进一步优化营商环境的若干措施》《推进制度创新、加快流程再造，实现“在泉城·全办成”的实施意见》，推出《建设一流营商环境实施方案》和改善营商环境“十条措施”，全面推进涉企服务“一口办理”、惠企政策“免申即享”，全面打造“24小时不打烊”在线政务服务平台，打造宜居便捷高效的“类海外”环境，在激烈的区域竞争中积极抢占先机、赢得主动。

　　全力打造营商环境“金字招牌”，全市各区县积极探索实践，通过各种行之有效的惠企利民措施，厚植营商环境沃土，诞生了不少“全省第一”“全国第一”。例如，市中区在全省率先实现“一人一链一次办成”，在全省首推“智惠导航”政务服务地图，在全省首创ABC分类踏勘，在全省率先成立“省会经济圈商事登记互认联盟”；济阳区主动对接德州、淄博、泰安等6个市的多个区县，成立全国首个省会经济圈审批服务联盟；济南高新区与粤、沪、苏、鲁、冀五省（市）30个开发区互签“跨域通办”框架合作协议，山东省内191项、省外140项高频事项实现异地办理；平阴县推行食品经营许可告知承诺制，其中经营场所面积无限制，在全国开了先河。

　　锲而不舍，金石可镂。2021年5月，2020年国家营商环境评价各指标领域标杆城市名单公布，济南在政府采购、办理建筑许可等14个指标领域成为全国标杆。其中，政府采购、登记财产、知识产权创造保护和运用、获得电力、包容普惠创新、招标投标等6个指标进入全国前10名。

　　托起“公平秤”、搭起“连心桥”让企业无后顾之忧

　　法治是最好的营商环境，唯有健全制度、保护权益、加强监管，才能打造出公平公正的竞争环境。

　　自贸试验区是改革开放的前沿阵地，是畅通国内国际双循环的战略节点，市场主体活跃、国际经贸活动频繁。在构建新发展格局的大形势下，建设法治化营商环境尤为重要。日前，济南出台了《中国（山东）自由贸易试验区济南片区法治化营商环境提升三年行动方案（2021-2023年）》，在提高司法保障能力、健全法律服务体系、强化知识产权保护、优化执法监管模式等方面先行先试，推出“法治会诊”、公证金融调解、企业合规改革试点等一批创新性改革举措，着力打造创新引领、特色鲜明、国际一流的法治化营商环境。

　　放眼全市，济南不断优化法治化营商环境。在完善制度环境方面，健全法规制度、标准体系，加强社会信用体系建设，加强普法工作，做到有法可依、有章可循，织密织牢市场运行的制度规范。聚焦市场经济和企业需求，推出了一系列务实举措，在全国首推行政处罚“四张清单”，为企业提供近900项法治惠企红利；建成全国首个衔接审批制度改革的信用监管系统……一系列举措的制定出台成为济南建设法治化营商环境的重要保障。

　　华熙生物是济南首家独角兽企业和首家科创板上市企业。“华熙生物的跨越式发展离不开济南一流营商环境的滋养。”公司董事长赵燕说，他们真切地感受到，济南的“有为政府与有效市场”的契合度越来越高，“在泉城·全办成”“有求必应，无事不扰”的服务企业理念和服务企业长效机制落地生根，产业政策、产业生态持续优化提升，有效激发了市场活力和企业发展的内生动力。

　　更加公平公正、公开透明、互惠共赢的法治化营商环境，让济南成为广大企业投资兴业的“沃土”。

　　强化资源要素保障让项目无后顾之忧

　　在营商环境的构成要件中，提供良好的要素保障服务是推进企业正常生产经营的关键。

　　在《关于加快建设工业强市的若干政策措施》中，“要素保障”成为该项政策内容中的重中之重。济南着力强化资源要素保障，从用地、用房、金融、人才等方面提出一系列创新举措。例如，在全国率先提出对工业标准厂房和新型产业用地（M0）首次分割转让视同为新建商品房交易，有效降低企业落地用房成本；在全国首次提出对龙头骨干企业参与建设现代产业学院的支持政策，积极探索产业人才培养新模式。

　　2020年，山东重工（济南莱芜）绿色智造产业城项目，克服疫情、气候等各种不利影响，夜以继日地奋战，利用有效施工时间175天，实现了项目正式投产和首台整车下线。“像当年支持莱芜战役一样，支持重工项目建设。”项目所在的莱芜区坚持把企业需求作为服务方向，分析梳理项目建设各环节的难点堵点，形成政府、企业“两个清单”，倒排工期、挂图作战，为项目投产营造了良好环境。

　　营商环境的优化不断释放制度红利，给市场主体带来了实实在在的获得感，也进一步增强了资源要素集聚能力，让济南成为“强力磁场”。数据就是最好的证明：2021年上半年，济南新增市场主体145889户；人才加速聚集，全市人才总量突破200万，在全国100个大中城市人才吸引力排名中跃居全国第8名、稳居全省第1位。

　　敢闯敢试改革创新激发市场主体内生动力

　　优化营商环境本身就是一场自我革命。最大的挑战是敢为人先、先行先试，最迫切的是以改革开路，靠创新破题，打破体制机制障碍的束缚，激发市场主体的内生动力。坚持向改革要动力、以改革激活力，济南着力拆壁垒、破坚冰、解痛点、疏堵点，为优化营商环境提供强有力的保障。

　　在不久前出台的《济南市进一步改善营商环境十条措施》中，济南围绕当前企业和群众反映最强烈、最为关注的营商环境重点领域，从服务企业全生命周期、提升投资吸引力、优化监管与服务等维度提出了一系列有针对性的改革举措。

　　围绕“简”审批，济南率先提出开办企业时间压缩为1个环节、“半日办结”，拓展黄河流域“跨省通办”事项，全国首创智能审批系统。围绕“优”监管，建立健全知识产权维权保护机制，推行类案速裁快审机制。围绕“强”服务，深化集成式流程再造，全面推进“一业一证”改革，国内首创“独任审批师”制度。在全省率先推进“无证明城市”创建。围绕“降”成本，2020年，全市税务部门累计落实新增减税降费137.5亿元。

　　“推开窗户，畅快呼吸清新空气”

　　如果说“看得见蓝天白云、繁星闪烁，听得见泉水叮咚”是近年来市民游客对济南生态环境改善的直观感受，那么“推开窗户，畅快呼吸清新空气”就是近年来市域内外企业家对济南营商环境提升的第一印象。

　　随着营商环境的持续优化，济南已经吸引了包括BP、微软、博世、住友等近百家世界500强企业在济投资兴业，成为各界向往的宜居宜业宜游之地。最近，济南对接央企频频传来好消息——国家电投集团与济南就构建现代能源体系达成初步合作，正在推进黄河流域氢能产业基地落户起步区；国家石油天然气管网集团山东区域性总部拟落户济南；中国华能集团在新能源领域拟与济南全面合作；中粮集团有限公司今后在重大展会举办、乡村振兴、金融业态创新等领域与济南深化合作……

　　“春江水暖鸭先知”，企业对营商环境的感知最敏锐，也最深刻。“这里的政府不仅是服务的政府，更是积极主动、讲诚信、负责任且追求高效能的金牌政府。”旺旺集团中国旺基金会总经理赵宏利对这座城市的营商环境评价很高。

　　营商环境“优”无止境。习近平总书记指出，“要瞄准最高标准、最高水平，优化政务服务，打造国际一流营商环境”。以群众企业满意为检验标准，从市场主体所需、所忧、所盼出发，全力打造一流营商环境，这座城市正在用脚踏实地的行动证明：选择济南就是选择未来、选择成功！

　　济南日报记者：张茜