近日，家住在济南市天桥区聚贤南区的吴先生（化姓）向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，他所住的单元有两部电梯，但其中一部电梯一个月前突然停止运行，业主多次向物业反映，但电梯至今未得到修理，给居民生活带来不便。12月21日，小区物业回应称，电梯部分部件已达使用年限，需启动维修基金维护，目前他们正在走流程征求业主意见。

　　居民：

　　电梯停运近一个月

　　业主多次反映仍未得到维修

　　吴先生家住在天桥区聚贤南区1号楼，其单元内有两部电梯，供18层的住户们使用。今年11月底，吴先生发现东侧电梯停止了运行，一开始他并未在意，以为物业会找人维修，没想到十几天后，电梯仍旧处于停运状态。

　　据吴先生介绍，聚贤南区是棚改后的安置小区，每层有5户，住户多为老年人。“有些老年人行动不便，需要坐轮椅，但电梯空间很小，轮椅进去后几乎就站不下几个人了。”吴先生说，他每天下楼遛个弯都要等很久的电梯，有时等到后也站不进去，只能再等下一趟。

　　“有些老年人帮儿女带孩子，需要每天送孩子上学，还有上班的年轻人，都集中在早上七八点钟坐电梯。”吴先生表示，他早上坐电梯时经常会听到大家抱怨，中层的住户最苦恼，每次电梯从上边下来都坐满了人，要等好几趟才能坐上，低层的住户还可以走楼梯，中层的住户走楼梯不仅浪费时间，对一些老年人和孩子来说也很不安全。

　　电梯停运给业主们的生活造成很大不便，不少住户都向物业反映了这个情况，物业每次都会回复说会尽快处理，但一个月过去了，电梯仍未恢复运行。

　　物业:

　　部分住户没有缴纳维修基金

　　物业会尽快收齐并维修电梯

　　12月21日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到了聚贤南区1号楼二单元，正好遇见一位坐轮椅的老人搭乘电梯，轮椅在狭小的电梯空间内已经略显局促，仅能再供两三个人进入电梯。另一位乘坐电梯的老人告诉记者，现在运行的这部电梯也存在很多问题，按键受损，电梯内的卫生也一直无人打扫。

　　随后，记者来到了小区物业管理处了解情况。一名负责人表示，该电梯并非出现故障，而是自小区建成后就未更换过部件，有些部件已经达到了使用年限，为防止出现意外事故，物业根据电梯公司的指导关停了该电梯。

　　“我们在关停电梯时张贴了通知，告诉业主电梯需要启动维修基金进行维护。”该负责人说，他们通过发短信的方式询问业主是否同意启动维修基金，部分老年人不知道如何回复短信。另一方面，由于部分业主没有房产证，也没有缴纳维修基金，在收维修基金的时候也遇到一些困难。目前，该单元内79户居民中仅有14户参与了维修电梯的表决。

　　该负责人表示，针对以上两个问题，物业会增加入户，指导和帮助业主回复短信，参与表决，同时督促没有房产证的的业主缴纳维修基金，尽快完成电梯的维护工作。