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近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点接到济南多位市民反映,他们均在济南市泺源大街的胡桃里音乐酒馆办理了会员卡,结果卡里的钱还未花完,胡桃里竟然暂停营业了。
目前,顾客最为担心的就是会员卡中的余额该如何处置。那么卡里的余额能不能退?其他店能否继续使用呢?对此,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行了采访。
“我印象里这家店开了好几年了,环境挺好的,要不然我也不会办卡。”济南市民李美(化名)告诉记者,很早之前她就在济南泺源大街胡桃里音乐酒馆办理了会员卡。在陆陆续续使用后,卡中至今还剩余500元左右。然而,1月初她外出路过泺源大街时发现,胡桃里竟然不营业了。
“当时还挺意外的,没想到会关门。”李美说,在发现关门后,她曾电话联系过胡桃里音乐酒馆询问会员卡中余额该如何处理,对此胡桃里工作人员告知,卡中的余额可以退。
“当时告诉我,1月底会开业,退卡的事第二天会联系我,结果第二天我也没等到电话。在这件事之后,我也没再继续联系胡桃里。”李美说。
与李美有相同遭遇的还有市民王梅(化名),她告诉记者,她手中的会员卡还有余额200余元,在胡桃里暂停营业后,她也曾联系过其他胡桃里音乐酒馆。
“当时我还问过奥体那边的胡桃里,对方说与泺源大街这家店没有关系,卡无法使用。”王梅表示,这期间她还曾听说,胡桃里升级成了一家名为梦田的酒吧,但这家酒吧与胡桃里到底是何关系就不得而知了。
“卡里的钱能不能退?变成梦田酒吧后能不能继续使用?一系列问题希望胡桃里方面能够有人站出来告知消费者。”王梅说。
1月19日,带着市民提出的问题,记者来到了位于泺源大街的胡桃里,记者在现场看到,胡桃里音乐酒馆四周建起围挡,透过围挡记者看到,有工人正在装修。当记者问起何时开业时,一位工人说:“1月底开业。”
随后,记者拨打了胡桃里音乐酒馆的电话,“我们不叫胡桃里了,升级了,叫梦田。”一位工作人员表示,胡桃里装修升级为梦田酒吧,并在今年1月28日开始营业。“在开始营业后,胡桃里的会员卡可以继续使用,使用前可提前联系。”该工作人员说。
目前,相关工作人员表示,升级开业后胡桃里会员卡可继续使用,对于此事齐鲁晚报·齐鲁壹点将持续关注此事。
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