大众网·海报新闻记者 苑文飒 济南报道

　　11月15日，济南市正式开启今冬集中供暖。记者从济南能源集团所属济南热力集团获悉，供暖首日全市供热情况整体运行稳定。走进解放东路3号热力集团总部生产调度中心，全市供热“一张网”整体运行数据映入眼帘，50多处热源不同吨位的锅炉参数一目了然，各项典型热网供回水温度实时显现。

　　济南热力集团生产管理部关锐说：“今天是正式供暖的第一天，为全面做好今冬集中供暖任务，自今年9月初，我们依托ERP智慧平台调度系统，按照‘宜早、宜缓、宜稳’原则进行能源负荷预测，11月8日点炉提前升温蓄热，确保‘天气降温，供热不降质’。当前，全线8000余公里供热管网和3000余座换热站均处于安全稳定状态。”

　　与此同时，济南能源集团千名一线供暖管家将加大一、二次网的巡检力度和频次，尤其是对管网高点和低洼处的巡检。同时，提前将所有抢修车辆和备品备件准备就位，抢修队伍24小时全天候应急待命，确保故障抢险时各环节快速反应。

　　在供暖初期，随着管道内的热源不断升温，最容易出现的就是气堵现象，大众网·海报新闻记者提醒广大群众不必担心。在这个期间，气堵是常见的问题之一，只需将不热的一组暖气，通过在其末端的排气阀进行排气，就可轻松解决气堵问题。济南能源集团所属热力集团客服管理部总经理苏巍告诉记者，为更快排除不热问题，除了调度供暖管家尽快上门服务外，集团还精心制作了《能源供热企业冬季常见问题及解决技巧》微视频，通过转发朋友圈、微信群，邀请用户一起排除导致暖气片不热的问题，确保温暖过冬。居民可通过关注济南热力集团微信公众号，在“热力家园”中的“视觉热力”里查看“常见冬季用热问题及排除技巧”视频短片，或济南热力集团微信视频号找到该短片进行查看，操作非常简单。