大众网·海报新闻记者 秦文 济南报道

　　11月21日，济南的清晨天气有些阴沉、还有些冷，但是有一群志愿者戴着绶带拿着条幅和红旗，已经站在了腊山立交桥T3路公交站牌开始为乘车的市民服务了，他们就是济南公交干线公司四队的“刘凯志愿服务队”。

　　说起来这个志愿者服务队队长，乘客们都纷纷伸出大拇指点赞，因为这个服务队长是一位年龄较大的工作者，从2016年9月T3路成立以来，他就一直每天站在腊山立交桥T3路首站为乘客们服务，到目前算来已经度过了6个春秋。他就是乘客心中的“点头哥”和“撑伞哥”，也是同事们口中的“凯哥”——刘凯。

　　T3路是济南公交的一条贯穿济南东西的高峰通勤线路，自线路成立以来，凭借大站快车的优势受到了许多上班族的喜爱，逐渐有一些原来开车的上班族也加入了公交的绿色出行队伍，成为了T3路的忠实“粉丝”。

　　随着T3路的客流增长，在腊山立交桥T3路首站等车的乘客越来越多，为了让乘客们文明排队、文明乘车，凯哥每天早上6：30就站在站台维持秩序，直到8：10左右客流下降才离开。

　　也是从那时开始，不管刮风下雨还是严寒酷暑，“凯哥”每个工作日都会出现在站台上，坚持值守从未间断。

　　特别是疫情发生以来，凯哥更是不敢懈怠。“每个工作日早高峰时期，他都在这里值守。他手持测温仪为候车乘客测温，耐心督促提醒乘客佩戴好口罩，检查健康码，指导乘客扫场所码登乘车辆。”刘女士每天上班都会乘坐T3路公交车，她告诉记者，“凯哥”是乘客的老朋友。

　　在这个站台，凯哥早上与每一位乘车的市民点头打招呼，曾有一位媒体记者亲切地称凯哥为“点头大哥”，曾以《“点头大哥--‘T3’站台的风景线”》为题目在网络上对刘凯站点坚持护站值守进行过报道。

　　“为市民乘客服务，对我来说变成了一种责任，一种担当，同时也给我带来一份幸福，一份快乐。”刘凯表示。

　　在刘凯的带领下，车队成立了“刘凯志愿服务队”，车队的党员及高星级驾驶员积极参与，用他们温暖的服务和热情的问候驱赶了冬天的寒冷，架起来乘客与公交沟通的桥梁，这个候车的队伍，已经成为了泉城的一道美丽的风景线。