“谢谢你们啊！可是给我帮了大忙了，本以为需要自己慢慢摸索学习，通过你们这样‘一对一’的辅导，这些操作和政策我一遍就能学会，真是太贴心了！”山东恒阳正泰新材料科技有限公司办税人员刘慧婷说道。

　　山东恒阳正泰新材料科技有限公司主要从事塑料板材、PVC发泡板的研发、生产、销售业务，由于该公司人员调整，新任财务人员对出口退税业务不熟练，未进行出口退税申报。国家税务总局济南市钢城区税务局了解到这一难题后，迅速安排业务骨干与该企业对接，从填制报表到纳税申报，从提交退税申请到办理退税手续，对企业进行“手把手”辅导，帮助企业顺利完成出口退税业务，税收红利化作“真金白银”成为企业扩大生产的有力支撑。

　　“有时候，我们还没顾上了解新政策，电子税务局就将新政策推送过来了，遇到不明白的政策还可以享受‘一对一’精准政策辅导，服务真是越来越贴心。” 山东恒阳正泰新材料科技有限公司负责人卢庆山说道。

　　“现在退税申报不用再填纸质凭证和报表了，在电子税务局上点点鼠标就能轻松完成，足不出户退税款到账，方便得很。不仅节省了申报时间，也降低了办税成本，我们的发展后劲儿更足了。“同样受益于精准辅导的山东聚才新材料有限公司等表示。

　　税收政策的红利只有送达市场主体，才能化作助推企业轻装前行的“税动力”。钢城区税务局积极响应纳税人缴费人个性化需求，提供“一企一策“”一对一“等定制服务，及时高效响应和满足出口企业的涉税需求，畅通出口退税政策落地链条，着力推进无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，帮助外贸企业尽享税收政策红利。

　　（通讯员 乔娟 陈鹏）