涉税中介是联系税务部门与纳税人缴费人之间的纽带，发挥好涉税中介的桥梁作用，能够让惠企政策、便利措施由“点”散发到“面”，实现辐射范围更广。为进一步落实好“便民办税春风行动”，发挥好涉税中介机构的行业优势，助力税费政策红利直达市场主体，近日，国家税务总局济南市历城区税务局开展涉税中介走访活动。由税务业务骨干组成的“历税服务专员”团队来到济南嘉志代理记账有限公司（以下简称嘉志集团）开展走访和座谈，并在座谈会上举行税费服务“非常满意”体验官聘任仪式。

　　“税务部门的‘便民办税春风行动’已经开展10年了，税费服务也是与时俱进，最直观的感受就是办税越来越方便了。”阎秀青是历城区人大代表、嘉志集团董事长，说到办税缴费方式的变化，她感慨道，“现在很多业务都能线上办，跑大厅越来越少了，有什么疑问我们都是电话咨询，税务人员每次都是耐心细致地解答，让我们办理涉税业务既高效又省心。”

　　嘉志集团是一家专注于服务中小微企业的代理记账公司，有着12年的财税服务经历，在过去的12年中见证着税费服务的变化。历城区税务局党委委员、总经济师韩斌为嘉志集团颁发税费服务“非常满意”体验官团体单位聘书，这也是历城区税务局今年以来发出的第一份“非常满意”体验官聘书。通过这种形式，将进一步强化征纳双方的交流和沟通，充分倾听纳税人缴费人的需求和意见建议。作为该局税费服务“非常满意”体验官，嘉志集团将参与到该局税收宣传月活动中，走进办税服务厅现场体验非接触式办税缴费服务，了解最新税费政策，围绕税费服务谈感受、提建议。

　　“这个活动很有意义，我们作为‘体验官’能够和税务部门强化互动，也能帮助我们更好地了解税费政策以及服务举措，希望借助这个活动建立起税企交流沟通的长效机制。”阎秀青表示，“作为税费服务体验官，我们将当好税务服务的观察员、监督员和宣传员，协助税务部门不断提升服务的精细度，共同优化营商环境。”

　　围绕企业关注的企业所得税相关政策，参加座谈的税费业务骨干进行详细讲解，并就业务办理流程进行培训。同时，针对税费政策落实、税费服务便利程度、办税缴费疑难问题等征求意见建议，以此为参照持续升级服务质效，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　下一步，历城区税务局将持续细化落实“便民办税春风行动”17项举措，建立与涉税中介的常态化沟通机制，引导涉税中介规范经营，精准对接企业涉税需求，传递税费政策和便捷办税措施。同时，通过深化精诚共治的深度和广度，不断扩大税务“朋友圈”，凝聚服务合力，共同传递精诚共治“好声音”，有效解决纳税人缴费人急难愁盼事项，持续擦亮“春风惠企 税暖历城”服务品牌，打造税收营商环境“新高地”。

　　（通讯员 陈敏毓）