编者按：

　　新春伊始，泉城济南热潮涌动。济南全市上下拿出“开局就是决战”的使命感，凝聚“起步就要冲刺”的精气神，加速扬起省会经济龙头，处处呈现你追我赶、奋力争先的可喜景象。从全局谋划一域、以一域服务全局，如何更好的助力区域经济高质量发展？近日大众网•海报新闻推出“起步开局看区县”系列报道，与济南各区县税务局“一把手”面对面访谈，共话税收发展新格局、共谱经济发展新篇章。

　　大众网·海报新闻记者 刘大帅 济南报道

　　春光明媚，天气晴好，正是项目建设的“黄金期”。2023年，槐荫区精心谋划了总投资3140亿元的216个省市区重点项目，是近五年来数量最多的一年。产业强则经济强，产业兴则百业兴，槐荫正以奋发有为的姿态，跑出项目建设“加速度”，“槐荫现代化产业体系2.0升级版”的蓝图徐徐展开。

　　进入2023年，国家税务总局济南市槐荫区税务局积极响应地方党委政府高质量发展“动员令”，以“起步即冲刺”的精气神，为推动税务工作再上新台阶起好步、打好底，为助力槐荫区在强省会建设中担当“西兴”龙头、争做“中优”先锋开好局、谋好篇。近日，大众网·海报新闻记者走进槐荫区税务局与“一把手”面对面访谈，深入了解在新的一年里，槐荫区税务局将如何锚定目标抓贯彻、抓执行、抓见效，服务好槐荫区经济社会高质量发展。

　　“拉满弓”——用心用情用力服务纳税人

　　2022年，槐荫区大力推广市场主体登记全程电子化，全年新增市场主体22150户，实有市场主体总量同比增长2.3%。

　　2023年，槐荫区委、区政府把“着力优化营商环境，全面提振市场主体信心”写入了政府工作报告。

　　“营商环境就是生产力。作为税务部门，我们将把重点放在优化服务、维护权益上，在全面改进办税缴费方式等程序性服务的同时，健全常态化纳税人缴费人权益维护工作机制，让市场主体感受到暖意与关怀，从而进一步优化营商环境，激发经济发展活力。”槐荫区税务局党委书记、局长姜国涛告诉记者。

　　开局关乎全局，起步决定后程。

　　据介绍，新年伊始，槐荫区税务局积极推进纳税人缴费人权益维护工作。一方面，结合“便民办税春风行动”工作部署，通过组织税企座谈会、开展“我为税务献一策”活动等方式，广泛征集纳税人缴费人需求；另一方面，召开纳税人缴费人权益维护专项工作会议，全面梳理权益维护现行制度和流程，完善以纳税服务部门为中心、以业务科室为指导、各税源管理科所同步设置专岗的多级联动机制，重点关注涉税服务热线工单的回应与处理，提升权益维护的针对性与实效性。

　　“涉税服务热线数据直接反映了纳税人缴费人的心声，他们咨询频繁的业务正是我们下一步宣传辅导的重点，他们投诉较多的问题为我们改进提升工作指明了方向。”在交谈中，姜国涛表示，今年槐荫区税务局将深挖服务热线数据“宝库”，加强涉税服务热线“穿透式”分析应用，组建快速响应团队，力争在“最前沿”维护纳税人缴费人权益，在纳税服务的“最先一公里”解决其痛点、难点问题。

　　在纳税人缴费人权益维护方面，槐荫区税务局还有更生动的实践。姜国涛告诉记者，去年以来，槐荫区税务局借鉴和发展“枫桥经验”，主动与山东政法学院经济贸易法学院建立合作关系，打造起纳税人缴费人咨询调解中心，为全市税务系统权益维护工作提供了有益探索和经验参考。

　　“今年，槐荫区税务局将在此基础上，持续开拓完善‘一站式’涉税纠纷化解服务，努力让小事不出大厅、大事不出区局，让纳税人缴费人的合法权益在‘家门口’就能得到良好维护。”姜国涛表示。

　　“绷紧弦”——精准防范化解风险

　　经十西路是济南市传统的机动车产业集聚地，槐荫辖区不仅有润华集团、山东大友集团等行业领军企业，也吸引了特斯拉、小鹏汽车等新能源汽车“明星”落子于此。仅2022年前三季度，全区一百余家机动车经销企业累计销售202.44亿元，占地区总零售额的82.3%，有力助推了经济发展。

　　2023年，槐荫区将高标准打造经十西路机动车产业，加大新能源汽车、高端汽车品牌的引进力度，推动机动车市场向多元化、品牌化、平台化发展。机动车行业的蓬勃发展，在为地方经济发展注入“活力”的同时，也对税务部门的税源管理、特别是风险监管工作提出了更高的要求。

　　安全是发展的前提，发展是安全的保障。姜国涛表示，“我们将不断强化风险意识，坚持‘四个共享’和‘四个有人管’的工作理念，织密、织牢风险监管的‘防护网’。”

　　今年，槐荫区税务局将把风险监管的重点放在提炼总结有效管用的行业模板和管理方法上，以打造机动车行业管理模板为切入点，依托增值税发票分析、税收大数据平台等系统，汇集发票、申报等多方数据，通过深入比对分析、定期内外核查、加强部门协同等方式，进一步深化税收大数据运用，建立风险数据分析模型，统筹谋划风险应对措施，提升机动车行业风险监管质效。

　　据介绍，槐荫区税务局将着力加强风险监管队伍建设。“人才是税收事业发展的基石，我们将依托槐荫区税务局‘税收政策顾问’团队和‘希星学习社’，定期开展风险监管实战化培训项目，通过模拟查账、政策研究、报表分析等实践，打造风险监管‘多面手’人才，为全区税收风险监管工作推进和经济社会高质量发展‘保驾护航’。”姜国涛说。

　　“卯足劲”——精诚共治赋能发展

　　党的二十大报告指出，要以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。以税收现代化服务中国式现代化是应有之义，而精诚共治是实现税收治理现代化的重要路径。

　　“我们始终坚持践行精诚共治理念，凝聚抓改革促发展的强大合力。去年，我们推动区政府出台了《关于构建税费精诚共治新格局的实施方案》；今年，我们将抓好贯彻落实，建立与该方案相匹配的税费服务管理网格，为加强后续日常管理和沟通协作夯基垒台。”姜国涛说道。

　　据了解，槐荫区税务局将以构建具有槐荫特色的税收共治新格局为目标，探索推出一系列创新办法和措施：联合公检法部门出台《关于建立税警协同工作机制的意见》《关于办理企业破产涉税问题的实施办法》，建立涉税信息共享、涉税案件联动机制；以区、街道、社区（村）为单位，建立三级网格化架构治理体系，形成“税务网格员+政府网格员”的“综治+税治”双网格服务管理体系；主动融入京津冀和长三角经济圈疏解承接服务战略，与行政审批局共建24小时自助办税“京沪会客厅”，实现政务服务一站办理、就近办理……

　　“税收现代化越是向前，就越要凝聚更多合力。我们将加强向区委、区政府的汇报沟通，争取最大的支持和理解。”姜国涛告诉记者，槐荫区税务局要更加积极主动“破圈”，与地方党委政府及相关部门协同共促、共谋发展。

　　姜国涛表示，下一步，槐荫区税务局将扛牢责任、科学统筹，建立健全上下联动、左右协同、内外协作的工作机制，最大限度释放出共治、共建、共享的“澎湃动力”，为推进槐荫乃至全市经济社会高质量发展作出新的更大的贡献。