编者按：

　　新春伊始，泉城济南热潮涌动。济南全市上下拿出“开局就是决战”的使命感，凝聚“起步就要冲刺”的精气神，加速扬起省会经济龙头，处处呈现你追我赶、奋力争先的可喜景象。从全局谋划一域、以一域服务全局，如何更好的助力区域经济高质量发展？近日大众网•海报新闻推出“起步开局看区县”系列报道，与济南各区县税务局“一把手”面对面访谈，共话税收发展新格局、共谱经济发展新篇章。

　　大众网·海报新闻记者 刘大帅 济南报道

　　新春第一季，济南高新区上演着“速度与激情！”

　　在济南市“项目突破年”项目库里，高新区入选项目数量居全市前列，其中102个新开工及续建项目年度投资300亿元以上，达产后年产值预计可达3400亿元。拥有“五区叠加”战略优势的高新区，当前正处于跨越发展的窗口期、黄金期、关键期。

　　作为税务部门，如何能让“五区叠加”的金字招牌发挥最大效益，如何能在全市“项目突破年”工作中落实好上级部署，如何能在高新区“建设世界一流高科技园区”中展现税务担当？谋定而后动，国家税务总局济南高新技术产业开发区税务局制定了符合发展实际的“11255”工作思路，并铆足马力，埋头苦干，切实开新局谱新篇。近日，记者走进济南高新区税务局，与党委书记、局长蒋宝铸进行了面对面交谈，开展了“一把手专访”。

　　纳税服务：“三优化一打造”，服务模式力求新突破

　　“新的一年，济南高新区税务局将主动融入地方发展大局，坚守主责主业，创新服务举措，通过‘三优化一打造’，不断提升纳税服务质效，为高新区经济社会发展持续贡献力量。”蒋宝铸表示。

　　新年伊始，济南高新区税务局以“便民办税春风行动”为契机，优化办税服务“三个环节”，打造“一个工作室”，以实际行动提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　据了解，针对新办企业对税费政策和办理流程不熟悉等特点，济南高新区税务局探索将涉税服务前移至工商登记环节，率先推出新办企业“一包全知道”，整理制作“税新享”政策大礼包，在新办企业工商登记领取证照环节免费发放，从源头推广“网办”方式，实现纳税人缴费人“一次不用跑”。在导税咨询环节，树立大导服理念，扩充大导服团队，将服务从“窗口”前移至“门口”，采取“贴心服务”“定制辅导”等方式主动问需、精准辅导、有效分流，大大缩短了纳税人缴费人的业务办理时间。在远程办税环节，升级“高新税务服务”微信应答及“远程办税管家”服务，通过开展涉税中介座谈会、线上线下多渠道宣传等方式，进一步推广“非接触式”办税渠道。

　　“除此之外，我们还积极打造‘专家工作室’，将窗口遇到的疑难复杂业务引导至专家工作室办理，实现简事快办、繁事精办，用专业服务换取纳税人缴费人的舒心体验。”蒋宝铸告诉记者。

　　接下来，济南高新区税务局将进一步深化“全域联动”理念，从纳税人缴费人视角出发，依托信息化驱动，破除部门壁垒，全面提升业务运转效能和质量。

　　“今年，我们还将持续开展走访调研，倾听纳税人缴费人意见建议，梳理反映诉求，倾力纾困解难，努力营造更高效率、更高质量的税收营商环境。”蒋宝铸表示。

　　以数治税：多税种联动，协同共治再上新台阶

　　今年，济南高新区将聚焦服务大局，围绕实体经济，开展“高新优品”创建工程，通过持续培育、整体推广、引导和支持，打造代表高新区高质量的公共品牌。

　　“高新优品”是济南高新区打造的区域公共品牌，是高新区产品、服务品牌整体形象的代表，以高质量引领高品质发展，以新引擎促进新产业升级，以优品牌赋能优企业提升。

　　“作为税务部门，我们考虑以大数据技术提升为基础，对内重点实现‘多税种联动’，对外在协同治税上发力，依托大数据分析成果，为企业发展提供有力税收支撑，为党委政府制定决策提供更多有价值的参考信息。”蒋宝铸告诉记者。

　　据介绍，税收大数据具有覆盖面广、及时性强、颗粒度细的优势，在做好产业链供应链分析、精准定向推送优惠政策、构建联合风险管理机制、开展经济运行分析、提供政府决策参考等方面，既责无旁贷又大有可为。

　　蒋宝铸表示，2023年，济南高新区税务局将依托相关系统，采取数据扫描、交叉比对等方式，持续提高数据指标划分的精细度和统计分析的精准性，做实数据采集，做优数据分析，做强数据运用，迅速定位各税种优惠政策享受群体，重点提醒辅导，让政策落实的“最后一公里”更加畅通，同时，进一步深入分析各税种间的关联关系，积极梳理涉税风险点，切实抓好风险防范。

　　“此外，针对辖区内企业聚集的特点，我们将成立税收分析专业团队，密切关注高新区‘高新优品’重点企业，构建数据分析模型，依托分析指标深度挖掘，形成多类型分析报告，形成更多具有税务特色的重磅分析产品，在服务政府科学决策方面形成独特优势。”蒋宝铸说。

　　品牌创建：立足特色，打造“一带一路税之家”

　　近年来，凭借区位优势，济南高新区跨境贸易日益增加，辖区企业海外投资项目不断拓展延伸，走出去企业、境外被投资企业占到全市同类企业的40%，国际税收业务日趋复杂化、隐蔽化。

　　“为进一步提升国际税收工作质效，打造可复制、能推广的跨境业务税收服务新模式，我局今年会在市局指导下，全力打造高新区‘一带一路税之家’”。蒋宝铸介绍说。

　　记者了解到，“一带一路税之家”设置在高新区办税服务大厅，能够集成办理各项跨境税收业务，为办理国际税收业务的纳税人、扣缴人开通绿色通道，将配置国际税收专家顾问团队，提供国际税收“专家问诊”预约业务，企业可根据自身需求预约定制服务。

　　面对高新区“引进来”和“走出去”企业日益增多的现状，济南高新区税务局持续快速高效、精细精准地解决企业涉税诉求，助力企业应对日趋激烈的国际市场竞争。一方面，为“走出去”企业和个人提供全方位、多领域的税收政策辅导，特别是在税收协定、境外所得抵免等方面加大政策辅导力度，并及时进行风险提醒；另一方面，对“引进来”企业，辅导纳税人了解中国税制，切实助力企业健康发展。前期为推动国际税收业务、满足纳税人个性化需求，还组建了“多语言”服务团队。

　　据悉，“一带一路税之家”在建设过程中，还将设置跨境连线中心，打破地域限制，实现远程视频辅导。“我们还进一步优化国际税收服务机制，针对新税务事项提前做好相关梳理工作，提升办税质效，切实在服务济南市重点外贸外资企业、全力做好做实招商引资服务落地工作中，更好地贡献税务力量，助力实现‘一带一路’倡议下‘共商共建共享’的美好愿景。”蒋宝铸说道。

　　路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。

　　“新的一年，济南高新区税务局将继续围绕展现‘三主’担当，主动融入高新区‘四高’建设，汇聚协同共治合力，在地方政府网格化管理的大盘子中展现高新税务担当和作为。”蒋宝铸说。