近日，济南富迈航空服务有限公司刚刚完成了海关报关单位备案，企业从提交资料到完成备案，仅用半天时间。

“没想到我在网上提交海关企业备案申请不到五分钟就通过了，还主动通知了我们，现在海关的办事效率太高了!”企业负责人感慨道。

“我们以智慧海关建设为契机，搭建了‘热线电话’+‘微信小程序’+‘短信平台’的窗口咨询一体化应用，实现了‘自助为主+人工为辅’的服务模式，让数据跑路代替企业跑腿，极大地便利了企业。上线两个月以来，已超过600家企业自助服务超3000次。”泉城海关企业管理科科长闫国民介绍说。

近年来，泉城海关全面深化“放管服”改革、“多证合一”改革，深化实施外贸主体培育行动，大力推行落实外贸备案便利化相关举措，企业备案信息填报一次通过率大幅提升至97%以上，“多证合一”应用率达65%以上，办理时限缩短至不到1个工作日。同时，该关从企业发展的实际需求出发，上线智能化窗口服务模式，丰富关企沟通渠道，业务办理情况即时反馈，关企基本实现“不见面”“零跑腿”。1—3月，济南市新增备案企业2141家，同比增长57.2%。截至目前，济南市进出口企业备案已达20613家。

责任编辑：李欢