初审编辑:范明昱
责任编辑:张娜
2023年4月,济南公交抢抓超然楼等景点爆红机遇和“金三银四”人才就业黄金期,按照市委人才办统一部署,面向全国在校大学生推出30天免费乘车“畅游卡”,相关活动上线后,一度成为微博同城热搜榜第一,截至目前,在校大学生累计申领“畅游卡”达106万张。
为顺利实现在校大学生30天免费乘车“畅游卡”在线申领,在市委人才办统一协调下,济南公交集团用不到一周的时间,在全国率先获批教育部数据授权,打通社保和学信网数据端口,依托369出行App实现一键在线申领。“畅游卡”同步实现免费乘坐公交、免费乘坐地铁和游览公园,实现了“一码通行”。
近年来,济南公交集团主动融入全市人才工作大局,持续提升人才出行服务水平,在打造“天下泉城、人来无忧”全生命周期人才服务体系中充分展现国企担当,让广大人才在济南“出行无忧、畅享美好”。
对在济南就业的全日制本科及以上学历应届高校毕业生和E类以上人才,济南市发放“泉城人才交通卡”,3年内免费乘车,累计发行量达16万张,人才卡日均运量达3.64万人次,累计运送1183万人次。
人才政策“双30条”(2024版)发布后,济南公交进一步提升服务水平,于今年2月推出人才卡“线上办理、邮寄到家”服务,实现办理“零跑腿”,目前已线上邮寄人才卡1000余张。
为保障人才通勤无忧,济南公交紧跟人才需求,先后开通323条点对点“定制公交”,为广大人才提供多样化、差异化公交出行服务。对6000部收费机进行技术升级,增加“人才卡”刷卡语音播报,把对人才的敬意和尊重在十米车厢进行传播,让人才在细微服务中增强归属感和幸福感。
同时,全力做好公交热线客服保障,提供24小时在线咨询,帮助人才及时申领人才卡和“畅游卡”。济南公交先后走进重汽集团、齐鲁软件园开展22次服务进企业、进园区活动,现场办理人才卡2300张。此外,济南公交还充分发挥服务窗口功能,在公交车厢和集团所属1400部出租车醒目位置张贴人才政策宣传海报,并通过济南公交369出行App、官方公众号、微博等自有媒体、发售窗口、车载电视等媒介线上线下广泛宣传,持续提高济南人才政策知晓度和传播度。
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