为深入开展“便民办税春风行动”，济南市地税局历下分局结合第26个“税收宣传月”活动，“五个环节”紧密相扣，努力打通政策落实“最后一公里”障碍，确保小微企业应享尽享税收优惠。

　　一是夯实新办培训环节。以纳税人需求为导向，定期收集整理12366纳税服务热线、互动交流平台、联合问卷调查中的热点问题，以涉税案例分析和实时互动交流的方式，每月组织一期国地税联合培训，对小微企业优惠政策进行详细解读，免费发放《小微企业税收优惠政策》宣传手册，辅导新办企业享受优惠政策。

　　二是聚焦政策宣传环节。对最新优惠政策，在第一时间通过地税网站、税企连线等渠道进行广泛宣传；采取国地税联合上门的方式，为纳税人进行政策解读，用“点对点”服务，让纳税人对优惠政策应知尽知。

　　三是优化涉税办理环节。依靠征管系统数据统计，分析梳理25种常见优惠类型，突出“五个明确”，即：政策依据明确、办理方式明确、税种优惠明确、享受条件明确、报送资料明确；创新“首问责任制”平台应用，采用打印、短信等灵活便捷的方式，提高一次性告知的全面性和准确性；推行减免税优惠网上预约服务，在办税服务厅增设“小微企业政策咨询服务岗”，专人解答优惠政策疑问，让纳税人少跑腿，快办事。

　　四是强化督导核查环节。将优惠政策执行情况纳入绩效考核，强化日常监控督导。定期对减免数据进行筛选排查，对未享受的及时给予提醒；对误缴的逐户电话通知其办理退税，从而使每一户小微企业都能不折不扣地享受税收优惠。

　　五是深化效应分析环节。坚持抓好优惠政策效应分析，定期深入企业开展实地调研，充分了解小微企业整体状况、经营管理水平、落实优惠政策情况，及时收集整理政策执行中的问题及建议，从而为完善政策执行提供有价值的参考，促进税收优惠落实。