万德街道:“四心”工作法化解信访积案

2019-08-20 17:09:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  针对大量的信访举报来源基层、重信重访积压较多等情况,万德街道深入推进基层作风转变化解信访举报问题专项治理活动。活动中街道从转变作风入手,创新建立了“四心”工作法,即:“真心信访”带着真心实意去为信访人办事;“诚心信访”诚心诚意看待信访群众;“公心信访”实事求是、依法依规处理信访问题;“铁心信访”铁下心来处理无理要求,规范维护信访行为秩序。同时,每起信访案件都由一名街道领导班子成员包案,督促镇街全面化解信访矛盾。

  化解信访积案不仅要依法依规解决他们的合理诉求,更需要我们从作风入手,切实关心他们的生活疾苦,化解他们心中的怨气。(万德街道纪工委)

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责任编辑:赵晓丹

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