“您好，历下区和瑞广场二楼有很浓的煤气味，怀疑燃气泄漏……” 10月13日8时00分，济南港华热线先后接到多个工商户报警电话，称历下区和瑞广场二楼有很大的燃气味。热线人员接到报警电话后立即将情况转到客户维修中心，要求快速派人抢险。客户维修中心服务站、工商检修组抢修人员迅速到场进行处理，从驱车到现场再到成功处置“险情”仅用了30分钟的时间……

　　这是10月13日，济南港华燃气在和瑞广场商业综合体进行的抢险演练。随着天气逐渐变冷，供暖季也逐步来临，为了进一步奠定供暖季期间良好的安全用气环境，打造“安全济南”，济南港华联合甸柳新村街道办事处、公安、消防等单位60余人参与演练。济南港华副总经理于乃松、孙兆文、甸柳新村办事处党工委副书记、办事处主任刘志勇、甸柳新村派出所副所长段崇伟、甸柳办事处综合科范军等社区领导到场观摩。济南港华客户维修中心、风险管理部等多部门参加活动。

　　现场演练场景设置为：2018年10月13日8时00分，济南港华热线先后接到多个工商户报警电话，称历下区和瑞广场二楼有很大的燃气味。热线人员接到报警电话后立即将情况转客户维修中心，要求快速派人抢险。客户维修中心服务站、工商检修组抢修人员到场进行处理，消除险情。

　　随着总指挥孙兆文副总经理发出“演练开始”的指令，对讲机里传来花园站主管龙贵智急促的声音：“抢修人员10月13日8：00接热线报警，称和瑞广场二楼有很大的燃气味，怀疑发生燃气泄漏，抢修人员已出警正赶赴现场。”

　　抢修人员到达现场后，确认现场未发生着火，无人员伤亡，初步判断为工商户陕八怪表前108毫米主管道漏气，经检测，燃气已渗漏到整个和瑞广场。副总指挥赵建新立即请示启动三级应急预案，抢修人员兵分两路，一路立即关闭燃气总阀门，另一路在公安和消防人员的配合下，疏散现场人员并设立警戒区域，防止发生人员伤亡和财产损失。

　　阀门已经关闭，两道警戒线很快设立，现场险情得到有效控制。工商检修组立刻投入紧张的查漏工作。经过检测，确定漏气点为工商户陕八怪总阀门进口密封垫损坏，漏气需要更换。其他区域未发现漏点。同时，由于采取了开窗通风措施，综合体内燃气浓度已经明显降低。

　　抢修现场灭火器等安全措施已经到位，密闭空间作业许可证已签发，现场具备维修条件。服务站和工商检修组人员密切配合，对管道内余气放散，压力降至0，维修人员对阀门密封垫进行更换。经过气密性测试及燃气置换环节，一起严重的事故隐患被消弭于无形！

　　随后，停气区域全线检测合格，和瑞广场天然气供应全部恢复，演练取得圆满成功。

　　公司副总经理于乃松对抢险演练现场部分进行点评。他指出：随着城市的发展，城市综合体不断增加，作为人口高度密集的公共场所，如何做到快速反应，果断处置是燃气供应企业面临的一项重大课题。希望大家认真吸取经验，密切协作，狠抓细节，练好精兵，打造一支思想统一、技术过硬的抢维修队伍，以优质的服务、安全的燃气供应为广大市民提供一个安全健康的生活环境。

　　甸柳新村办事处党工委副书记、办事处主任刘志勇进行总结讲话，对成功组织和参与这次综合体应急演练的各单位人员表示感谢。他强调：社区是城市的细胞，只有各部门、各单位通力配合，密切协同，做好联动，才能营造全社会关注燃气安全的良好氛围，保障百姓用气安全。社区将一如既往地关注燃气安全，配合济南港华做好安全用气宣传，为社区居民撑起一片安全的晴空。

　　现场演练结束后，客户维修中心工作人员来到综合体餐饮户厨房，现场对和瑞广场16户工商客户进行了安全培训和知识讲座。（通讯员 刘晓）