2019年8月6日上午，槐荫区卫生和计划生育监督所召开医疗美容机构负责人会议，并组织辖区内医疗美容机构负责人到济南瑷客媄客医疗美容门诊部进行参观学习，18家医疗美容机构23人到场参会。

　　会议前，该门诊部医务科科长带领各医疗机构负责人参观了该机构一楼现场咨询和接待区域、医疗机构信息公示牌、拍照室和二楼包括手术室、病房、护理台、医生办公室在内的医疗区域及该单位医疗废物暂存处，随后查看了该单位提供的包括门诊病历、注射病例、院感记录等在内的档案资料。

　　会议由济南市槐荫区卫计监督所副所长杨光主持召开。首先，济南瑷客媄客医疗美容门诊部医务科科长简要介绍了该单位的日常工作情况及其亮点工作，如零投诉的客服回访工作。随后，该单位护士长从医疗废物的分类管理及打包、顾客用品的消毒与更换、一次性医疗器械的检查与使用及空气消毒等方面介绍了自己多年临床护理工作经验。各医疗美容机构负责人汇报各单位医疗美容工作开展情况，针对前期检查情况出现的问题所做整改，对照参观学习的情况，查找自身不足，积极整改。

　　随后，监督二科科长分别从组织建设和制度建设、病历资料、人员管理、传染病疫情登记与报告、《医疗纠纷预防与处理条例》的学习等方面指出各医疗美容机构日常工作中的不足之处及相关整改措施；监督一科科长强调了《医疗纠纷预防与处理条例》的重要性，另外，各机构在借鉴学习的同时，注意自身与所参观单位诊疗科目的不同，切勿生搬硬套。区卫计监督所杨光副所长结合经典案例，要求各机构负责人一定要重视并认真学习《医疗纠纷预防与处理条例》，作为医务工作者，在诊疗、护理过程中保护好自己，另外，会议结束后针对存在问题抓紧时间整改落实到位。（曹胜楠）