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责任编辑：宋立鹏
一、事项名称
天然气民用集体安装（以单栋住宅楼为单位）
二、办理依据
济南市2003{3}号文、济价费{字}2013年71号文.
三、受理单位及办理地点
济南市二环南路5760号二楼东市场发展部
四、申请条件
持有济南市房产证的居民，住宅楼周边已铺设天然气管道。
五、申请材料
居民需持济南市房屋产权证,住宅周边已敷设天然气管线，具备接气条件。
六、基本流程
1、客户有天然气管道工程安装意向，市场发展部受理后，告知客户需要准备的基本资料，组织安信泰设计公司、工程管理部进行现场查勘。
2、现场查勘时，对不具备条件的向客户讲明原因，征得客户谅解；具备条件的，告知客户准备地形测绘图、平面图（电子版），统计组织安装户数明细等。
3、资料审核完毕符合条件的，市场发展部与客户户签订开发合同。客户交款开发合同生效，将工程传递单及相关设计资料传至安信泰设计公司，设计公司出图传至工程管理部。工程管理部组织进行工程施工。
4、工程竣工，质量监督部组织验收，同时向运营部门交接，运营部门接收后，5天内外线通气至立管阀，并及时通知市场发展部。运营部门工程接收后，期间客服中心与客户签订供用气协议，预收气款。
5、客服部在供用气协议签订完毕，预收气款到位后及时通知市场发展部，市场发展部审核工程费及配套费到位后，调度客服部通气点火。
6、客户正常使用天然气。
七、收费依据及标准
济南市2003{3}号文、济价费{字}2013年71号文.
工程费1733元/户，表具327元/户，配套费20元/平米。报警器200元/户，壁挂炉或其它燃气设施预留安装相关费用350元/户。
八、办理时限
民现户一般规模用户自受理之日起3个月内安装通气。民建户配合建设单位工程同步进行。
九、咨询方式
电话咨询：0531-85987706 85990034
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