8月20日下午，历城区王舍人街道热线办接到电话反映，有居民在路口设置隔离杆，影响其他市民出行。本着热线工作及时处理的原则，执法中队立即前往诉求地址进行现场查看。

　　经落实，来电人诉求属实。随后，执法人员立即对隔离杆进行清除，保证了道路的通行和过往行人的安全，从接单到落实完毕只用了30分钟。

　　据了解，为提高工单的办理质量，王舍人街道热线办工作人员曾前往市热线亲历跟听随访，回到办公室后再一起分享讨论学习到的工单处理知识，并第一时间发送到街道热线群，进一步做好街道热线工作的保障工作。街道全体工作者用实际行动践行着敢于担当，用自身的优质服务温暖着辖区居民。