近日，济南能源集团所属济南热力集团和勇公司走进美里新居小区开展志愿服务进社区活动。活动期间，一位年过八旬的老人的三轮车突然发生故障，骑行十分费力。刚入职半月的济南能源集团新员工田国旗毫不犹豫的冲了上去，帮老人解决好三轮车问题并将她送回至家中。

　　作为刚刚入职热力集团的一名供暖管家，此次，“温心365”暖万家志愿服务进社区活动，是田国旗入职后第一次和用户面对面，提供“零距离”服务。

　　一大早赶往美里新居小区，供暖管家们正搭建帐篷、支桌子摆放相关宣传资料。而在此时，一位老人推着三轮车正吃力前进，田国旗见状便放下手头的工作，朝老人跑去。询问得知，老人的车子前轮胎蹬不动，一直发出“吱吱”的摩擦声。田国旗对老人的三轮车进行了检查，发现是前轮卡顿导致车子摩擦力增大，蹬起来十分吃力。“奶奶，我们这边有钳子，您在这等等我，我帮你把这前面的挡泥板掰一掰。”田国旗连忙去维修车上寻找工具。

　　掰完挡泥板，田国旗帮老人修好车子，整理好三轮车车轮，他示意老人上车试一下。“小伙子，谢谢你。”老人骑上车后，田国旗觉得这么闷热的天气，蹬回家还是太吃力，便俯身推车把老人送回了家。“小伙子，天气热，这桃儿你拿着吃。”临走，老人非要塞给他几个桃子。“奶奶，我不要，您快回去休息吧。”说完，田国旗快速跑回了服务现场。

　　从大学就加入中国共产党的田国旗，一直以来都牢记作为党员肩负的社会责任，他说：“我觉得这就是一件举手之劳的事。践行‘知行合一 为人民服务’的企业核心价值观，不光要为人民群众服务好供暖的事，还要帮助他人解决一些力所能及的事。这也是一种社会责任担当的体现。”（通讯员 周虎）