大众网·海报新闻记者 赵晓丹 通讯员 傅钰 房红 报道

　　“税务不动产的‘一网通办’，让不动产缴税办证免填单、无纸化，真是太方便了！我们小区之前因为地产商的问题房产证一直办不下来，如今具备办证条件了，这一百多业户排队办证又是个麻烦事。真要感谢税务局和不动产的老师们，加班加点审批、办证，真是为我们解了大难题！”近日，在山钢·锦绣华府小区刚刚拿到房产证后的小区居民李女士欣喜地说。

　　据了解，因为房地产开发商的原因，山钢·锦绣华府的百位业主一直未能及时办理不动产登记。国家税务总局济南市天桥区税务局了解到相关情况后，为快速响应群众办证难题，立即行动，积极动员，商不动产登记中心快速组织成立应急工作小组，利用周末时间，为山钢·锦绣华府的100余位业主完成了契税申报的网上审核事项，为下一步不动产登记中心开展办证审批、业户们顺利领取房产证解决了首要难题。

　　另外，针对前期三箭·瑞景苑二期的16户业主因公共区域异议，与开发商协商退换房屋差价需办理退税的问题，天桥区税务局在获悉事件具体情况后，也主动靠前服务，第一时间与该部分业主取得联系，利用周末时间实行批量退税。目前退税流程已全部发起并推送至国库，不日业主们就可以顺利领取到自己的退税金。“原本以为退税是件多么麻烦的事情，今天在税务局工作人员的辅导下，三两分钟就完成了退税申请。如今交税简单，退税更简单了！”刚刚办理完退税业务的张先生说道。

　　今年以来，天桥区税务局按照“放管服”工作要求，深抓深研深究群众不动产交易办税过程中的“政策了解少”“资料传递难”等一系列问题，通过“一网通办”办理模式实现不动产交易办税不排队、免填单、无纸化、零跑腿，减少了办事群众跑腿次数，减少了办理业务需提交的资料，单户办税审核时间压缩至5分钟，从根本上解决不动产办证中的难点堵点问题，进一步让纳税人享受到了更方便、更快捷的“智能办税”体验。