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快递网点价格自主权大,一个公司同一个件价格可能差一倍。记者段婷婷 摄
快递多是加盟制,网点自主权挺大
□记者 段婷婷
生活日报6月2日讯 经常寄快递的市民不难发现,同样的快件在不同的快递公司价格不一样。然而,最近有市民反映同样的快件在同一个公司不同快递员给出的价格也不一样,这是怎么回事呢?记者调查发现,由于目前快递多为加盟制,对于价格网点自主权较大,同一家快递公司对同一个快件给出的价格能差一倍。
不同公司价差2倍多
近日,市民张女士反映,由于最近开始从事代购业务,与快递接触较多,发现快递价格非常混乱。“通常也就是中通、圆通、申通、韵达、顺丰等几个公司,他们给出的价格往往不一样。”张女士说,公司之间存在竞争这个倒是可以理解。但是让张女士难以理解的是,一家公司不同快递员给出的价格竟然也不一样,有时能够相差一倍左右。“而且时间长了,通常可以跟快递员讲价,熟人一般都能便宜不少。”对此,张女士质疑,快递价格到底有没有谱啊?
近日,记者以顾客身份对快递价格进行了咨询,以3公斤的物品从济南寄往北京为例,不同的快递公司给出的价格最多差两倍。
记者分别咨询了韵达、申通、圆通、顺丰快递多个网点的价格,工作人员给出了20元、24元、31元等不同的价格。其中最低为韵达诚基中心网点,价格为12元。最贵为顺丰快递价格为38元,首重22元,续重8元/公斤。最高价与最低价相差两倍多。
同一公司价格也不同
如果说不同公司因服务质量、快递速度等多方面的原因,导致价格不一,还可以理解。那么,同一公司不同网点给出的价格竟然也能差出一倍,让人有些纳闷。记者就同一个快递件价格咨询了韵达多家网店的工作人员。
韵达快递诚基中心网点工作人员表示,首重一公斤8元,续重2元/公斤,寄3公斤的价格也就是12元。棋盘小区网点给出的价格为首重10元,续重5元/公斤,共计20元。而洪楼网点、历山路网点、无影山网点提供的价格均为首重12元,续重6元/公斤,快递费为24元。
然而,实际上快递员给出的价格与网点价格还存在差距。“我们这边价格是这些,你可以问问快递员能不能优惠。”好几个网点工作人员都向记者建议,价格具体与快递员沟通。实际上,记者咨询得知,对于较重的货物,快递员通常能给与一定优惠。
加盟制使网点自主权大
为何快递价格会出现如此大的差距呢?记者从山东省邮政管理局了解到,目前,大多数快递公司均是采取加盟制。因此,各个网点都是个人加盟,通常情况下公司会公布一个参考价,各个网点价格在参考价上下浮动。另外,记者了解到,快递员通常是拿提成,送件的提成是固定的,但是寄件价格快递员有一定自主权。
对此,圆通快递客服工作人员表示,济南大部分都是加盟店,网点的价格只要在公司统一价之下就可以。对于快递价格混乱的问题,济南市物价局工作人员表示,快递采取市场调节价。如果存在没有明码标价、价格欺诈等问题,物价部门可对其进行监管。工作人员建议,市民在寄快递时,可货比三家,选择更合适的快递。
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