7日，市民在济南火车站售票大厅自动售票机前排队购买火车票。 记者王锋

　　12月7日，春运第一天的火车票开始通过网络、电话和手机客户端 发 售 。 虽 然 通 过12306网站可以看到，济南去往南京、上海等地的火车票仍十分抢手，但根据济南火车站统 计 ， 7 日 售 出 的2015年2月4日火车票并不多，还有大量余票在票库等待回家的旅客“认领”。铁路部门工作人员表示，预计本月下旬将迎来抢票大战。

　　动向>> 抢票首日相对平稳 去哈尔滨等地票挺抢手

　　“今天售票情况还是比较平稳的，据统计，12月7日售出火车票4.5万张，其中以近期车票和短途车票为主。”济南火车站工作人员说，至于2015年2月4日春运首日的火车票，销售情况则只能用“平平”来形容。比如济南去往昆明、乌鲁木齐的火车，别说是春运了，就是平时也很抢手，但12月7日当天，发售2015年2月4日的车票中，去往昆明的仅有20张，去往乌鲁木齐的也不过这个数字。火车站工作人员分析，这可能与预售期拉长，部分旅客还没适应提前60天购票有关。

　　虽然和此前想象的春运“一票难求”的景象相差很远，但记者通过12306网站看到，2月4日，济南去往南京、上海、合肥等地的火车票还是挺紧俏的。比如2015年2月4日当天济南去往上海的列车有49个车次，截至下午7点半，仅剩13个车次有余票，而其中有3个车次仅剩下了最贵的商务座客票。除此之外，记者发现，去往哈尔滨的火车票则仅剩了一张卧铺票和部分无座票。

　　分析>> 部分学生已完成抢票 白领及务工人员还没动

　　“春运第一天从来都不是济南春运的高峰，所以今天火车票预售情况比较平淡是正常的。”铁路部门工作人员说，一般济南的春运高峰是在春节前10天左右，也就是2015年2月10日-18日。以此计算，预计2014年12月13日及以后的一周将出现抢票高峰。

　　那么为什么1月份的票格外抢手，春运首日火车票却少人购买呢?该工作人员认为，其中一个重要原因是，迟来的春节与学生们的史上超长寒假形成了“错峰”。部分学校的假期从2015年1月中旬就开始，而由于火车票预售期提前，1月份的车票早就开始发售，部分学生早已通过网络自行购买了火车票，于是形成了1月份的那个购票小高峰。另一方面，外来务工人员一般都会选择在过节前一周左右回家，他们的抢票期还没来。

　　“济南的春运客流其实是有自己特色的，一般学生客流会早于务工客流和探亲客流，而探亲客流出行的前后时间段又比较长。”该工作人员说，春运期间每天出行客流都比较平均，从这几年情况来看，呈现越来越平稳的状况。支招买直达车票有困难不妨选择“曲线”回家

　　面对这场需要争分夺秒的抢票大战，喜欢乘坐火车外出的张先生7日又为旅客支了一招。“比如济南到乌鲁木齐的旅客列车，一趟车也就600个卧铺，但春运期间有上万人等着买票，学会合理中转或许可以加速春运回家步伐的一个关键。”张先生说。

　　张先生告诉记者，比如济南去东北各地，可以先坐高铁去天津、北京中转;去广州，除了抢购直达列车票，还可在徐州、郑州、长沙、武汉中转;再比如去西南西北地区，则可选择到西安再中转。这里要提醒旅客，“分段”回家，也就是通过购买联程车票的方式回家时，最好选择人口密集的大城市作为中转站。一般这样的城市经停列车班次多，且始发列车也会比其他小站多。

　　此外，铁路部门工作人员提醒旅客，由于12月10日开始的调图中涉及的部分线路还没有开始发售车票，旅客近期可以随时关注12306网站的动态信息。(记者尹爽)

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　　火车票预售期提前铁总回应3大疑问

　　7日，由于火车票预售期提前到60天，这对回家的旅客有什么影响?铁总针对3大疑问作出解释。

　　提前60天，买票是否更容易?

　　中国铁路总公司运输局有关负责人表示，延长预售期后，旅客不仅可以提前购买去程车票，还可以购买返程车票，一次性解决往返问题，而且还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开，进一步改善旅客的购票乘车体验。

　　“通过延长客票预售期，铁路部门还可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车，不仅能够更好地满足旅客的出行需求，还能更充分地利用运力资源。”他说。

　　变数多，退票会否成问题?

　　自3日起，铁路部门开始实行新的退改签办法，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。“15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路运力能够得到比较充分的利用。”铁总有关负责人说。

　　这位负责人介绍，旅客如行程规划有调整，可以在其他列车有余票时，改签到相同城市的车票。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

　　动车成主力，梯次需求咋满足?

　　12月10日起，铁路也将实施新的运行图。调图后，无论是动车组还是普客列车都有所增加。其中动车组列车更成为客运主力军，占总数六成左右。春运期间，不同消费层次人群的需求如何满足?

　　铁总有关负责人表示，除新开通的一批高铁线路外，普速列车开行品质将得到提升。调图后，全国铁路将增开17对跨铁路局的普速旅客列车，优化调整23对普速旅客列车的运行区段和47.5对普速旅客列车的运行径路，将部分普速旅客列车更换为新型空调列车。