大众网济南11月17日讯（记者 孙海燕）17日上午，济南市历下区召开创建全国文明城市动员大会，对创城工作进行全面部署。记者了解到，历下在创城软环境、硬件设施建设上同时发力，实现市民文明素质和城市文明程度的全面升级。
    开展文明创建活动，倡树公共文明
    在创城软环境建设上，历下开展了一大批鲜活的活动，如：设立“学雷锋志愿服务站”，建立志愿服务队伍；开展文明交通、平安建设、便民利民等形式多样的志愿服务活动；建立社区家长学校、未成年人活动中心，设有专门人员负责管理维护；开展道德模范事迹展览展示、基层巡讲、“故事会”巡演等学习宣传活动；开展环境保护主题活动，大力宣传生态文明理念，推进生活方式绿色化；开展文明餐桌活动，运用多种形式进行“节俭养德”、“文明餐桌”温馨提示等活动。
    此外，历下倡树公共文明行为，车辆、行人各行其道，机动车礼让行人，无闯红灯、乱穿马路现象，乘客排队乘车、依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象，并着力提升文明服务水平。记者了解到，历下区要求窗口单位、服务行业从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务，有高效的投诉处理机制；无门难进、脸难看、事难办及吃拿卡要、庸懒散拖等现象。
    硬件设施上发力，保障城市基础设施
    城市基础设施和市容市貌环境是城市文明程度最直观的印象，历下区在硬件设施建设上同时发力。
    据了解，区政府下大力气保持各类设施完好，路面硬化平整，无明显坑洼不平；排水设施完善，无露天排水沟渠；盲道、缘石坡等无障碍设施不被侵占；生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾箱完好整洁；楼道内干净整洁，无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好；社会面、重点单位及社区有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用消防通道现象；城市装灯率100%，亮灯率95%。并确保环境卫生干净整洁，重点整治乱堆杂物、乱贴乱画、乱搭乱建、车辆乱停乱放等突出问题，无脏乱差、随地吐痰、损坏花草树木等不文明行为。
    加大城市管理力度，改善市容环境
    除了创城软环境和硬件设施建设外，历下区加大城市管理力度。重点开展占道经营、店外经营、流动摊点、破损广告设施、行人闯红灯等专项整治，改善市容环境；城市花草树木布局合理，长势良好，无枯枝败叶，及时更换坏死花木；加强中小学校园周边环境整治，200米内无网吧、电子游戏厅、歌厅等娱乐场所，无非法诊所、非法游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗玩具、文具和出版物。
    据历下区相关负责人介绍，接下来历下将在主次干道、城市街巷、公共广场、五小门店等公共场所及街道综合文化站、社区综合文化中心、青少年课外活动中心等基层文化宣传阵地，运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词，刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”，以及济南制作的公益广告，大力宣传精神文明创建内容。