济南49℃高温下的外卖小哥：车座晒得烫手,没空喝水

　　李冲在送外卖途中。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 左庆 摄

　　25日,济南市区气温接近36℃,记者自测温度则达到49℃。越是人们热得不愿出门,就有一群人会越忙。他们身着统一服装,冒着高温,骑电动车在城市街道上急匆匆穿梭,配送美食,这该是怎样一种体验?记者也与他们一道,当了一回骄阳下的“骑手”。

　　一上午都没来得及喝水

　　25日中午12点半,记者骑着某外卖平台的专用电动车,来到济南山师东路南段一家汉堡炸鸡店。

　　在此等候送餐的外卖骑手李冲告诉齐鲁晚报记者,上午他已经送了9单,马上要送的两份汉堡炸鸡快餐就要做好了,一个订单为17元,一个订单为20元。

　　“送一单提成大约6元。”李冲说。12时35分,记者骑电动车跟随李冲前往诚信商务楼送外卖。车座被烤得滚烫,李冲全然不顾,到达目的地后,他取餐后快步跑进大厅,送到三楼服务台。

　　从楼里出来后,记者又跟随李冲来到赛博广场十楼送餐。停下车,他一路小步快跑上楼。“中午订单比较多,希望能多送几单。”李冲告诉记者,刚送完单子,手机上又有了3单。

　　他紧赶慢赶地骑电动车来到文化东路附近的两家餐厅取餐,然后先往诚基中心送。到达目的地他才发现,羊肉汤已经洒出来了,只好联系后台和商家,重新送一单过来,同时打电话给客户赔礼道歉。

　　这一单外卖虽然出了岔子,但时间可不能再耽搁,他赶紧又前后脚往济南市中心医院和融基书香苑送餐。赶到融基书香苑楼下时,李冲看了下时间,“就差一分钟了。”他说,平台有规定,一小时内必须送达,“否则可能白送了,如果被投诉,就要扣100元。时间非常紧张,遇到高温天,订单更多,时间就越发紧张。一上午我都没时间喝水、上厕所。”

　　早晨七点就接单，下午两点才抽空吃饭

　　跟随李冲送餐中,记者注意到他一直满头大汗,不断伸手去擦汗,脖子晒得通红,“今天已经湿透了三四次了。”李冲说,为了防晒,专门花四十元买了套袖和手套,“但挡不住出汗。”

　　完成融基书香苑的订单后,已到下午两点,但他还没法吃饭,得赶往下一个取餐点,还有一单要送。

　　直到2时40分,李冲才如释重负地来到万豪一家把子肉米饭店,和另外一个同事张强(化名)吃午餐。此时距他吃早餐已经过去了7小时,李冲一共送了15单,张强则送了20多单。

　　吃饭之余,37岁的李冲告诉记者,他春节后从菏泽单县来济南打工,花100元租住在万豪一处仅4平方米的地下室,送外卖是自己的第一份工作。“刚开始送时,不熟悉地方,送单少,还经常受气,不过很快就适应了。”李冲说,家里有两个儿子,大的14岁,小的才4岁,妻子在家务农,全家收入都靠自己送外卖。“公司规定9点半开始工作,但我每天早上7点就起床,早晨也有订单,多跑一单是一单。”

　　李冲每天得工作到晚上10点,“下午两点以后会闲一些,自己就找个地方吃饭,顺便休息一下。等到了4点以后就又要忙起来了,晚饭只能等到10点再吃。”算下来,他一个月能收入8000元左右。

　　外卖业务量一周多了20%

　　张强今年48岁,他每天送四五十单外卖。“我是冠县人,儿子在济南打工,也有自己的房子。我想补贴家用,就出来送外卖,儿子时常劝我少送点,但拿到订单,就得送啊,这是对公司和顾客负责。”张强说。

　　李冲和张强告诉记者,虽然送外卖比较辛苦、比较累,但真没觉得不开心。张强说,几天前下大雨,山师有个学生给自己发的两条短信让他很感动。

　　“兄弟,我不知道下雨了,不方便送餐就算了。你别淋着!”“我已确认收到货了,你别着急!”张强说,看到这两条短信后,他就给称自己为“兄弟”的大学生回复了两个“感谢”。

　　张强还翻出25日送的一个订单,整整晚了130分钟,但顾客不仅没有责怪,还劝他不要着急,天太热别中暑。

　　据李冲所属外卖平台山师配送中心的经理王志涛介绍,仅诚基中心分店就有60多名员工,“天太热,业务量比一周前增加了20%,为应对夏天的订单高峰,我们在5月就招了20个人,还是感觉压力很大。”

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘帅）