服务如何改进，听大家的

　　据悉，近年来，济南水务集团新建、改造加压站33座，实现九级加压。投资近12亿元，持续升级老旧管网1100余公里，改造低压片区180多个，惠及120多万居民。全市供水管线增至3500公里，供水面积达到500平方公里；30处水质监测站、96处水质检测点遍布全市，满足全市320万人供水服务， 82612319重树“小白热线”服务旗帜，尽我们最大努力供好水、服好务，但与市民的需求还有差距。供水服务永远在路上。

　　征集活动中，您可对服务类（抄表收费、缴费查询方式、接水业务、服务质量等）、水质、水压、管网建设类（二次供水接收、户表改造）或其他您关注的用水问题提出您的意见和建议。“济南水务集团承诺，针对收集的意见和建议，将认真梳理，补齐短板，对服务中存在的不足及时进行完善和整改”。济南水务集团相关负责人介绍。

　　改善民生无止境，供水服务一直在路上。诚挚邀请广大市民参与“责任水务 问计于民”征集活动，您的鼓励和鞭策，都将是济南水务集团提升服务能力的动力和发展进步的方向。

　　参与就有机会得“精美礼品”

　　“济南水务集团始终将满足用户需求作为企业发展源动力，“让用户满意”成为全体水务员工的工作目标和不懈追求。”济南水务集团相关负责人说。为此 ，济南水务集团于近日推出了“责任水务 问计于民”有奖征集活动，邀请市民参与网络、电话、书信等各种形式的问卷征集，并为供水服务工作出谋划策。

　　相对以往，今年特别增加了抽奖环节。将从所有参与者中抽奖并予以奖励。

　　征集时间：11月1日至11月30日

　　征集方式：

　　1、网上征集：济南水务集团官网http://www.jnwater.com.cn——“责任水务 问计于民”征集意见栏目或济南水务集团网站“在线客服”；同时，将联合舜网、爱济南客户端媒体进行网上征集。

　　2、短信征集：18865312319

　　3、微博征集：http://weibo.com/jnswjt

　　4、微信征集：服务号：jnwater82612319

　　4、电话征集：82612319 济南水务集团小白热线

　　除此之外，市民可在济南水务集团网站下载“调查问卷”以书信的方式邮寄 济南水务集团服务管理部，请标注“责任水务  问计于民”征集意见活动。邮编：250012；咨询电话：86074057

　　抽奖时间：12月中旬

　　届时，济南水务集团将邀请人大代表、政协代表、社会监督员代表以及市民寻访团代表为征集活动抽取100名市民，被抽取的市民可获得由济南水务集团提供的精美礼品一份。

　　参加征集活动的市民，在您提出意见建议的同时，请您务必留下您的通讯地址、电话号码，以及其他联系方式，方便我们与您及时联系。