原本为路人和游客设置的便民措施竟成了考验市民文明素质的考题。12日,齐鲁晚报·齐鲁壹点关于泉城路周边被取水“大桶客”包围的报道引发市民强烈关注。众多壹粉纷纷留言支招,建议严管泉水直饮点,刷亮泉城新名片。

　　山东师范大学的志愿者团队也走上街头,对占用直饮点接水的大桶客进行劝阻。遗憾的是,即便是阴雨的天气,依旧未能阻挡大桶客接水的热情,八成以上的直饮点依旧被大桶客占据。面对志愿者的劝阻,接水客嘴上说“好好好”,但真正停止接水的只是少数。

　　12日，志愿者走上街头劝说打水者不要长时间占用指引点。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周青先 摄

　　听说不该大量接水

　　有人立即走开

　　本报关于泉水直饮点被大桶客霸占的报道刊发后,12日下午,山东师范大学化学院“一米阳光志愿者社团”的12名志愿者与齐鲁志愿者张秀华老师一起,走上街头,劝阻“大桶客”远离泉水直饮点。可是,劝阻结果却并不尽如人意。

　　“济南不文明的行为多了,为什么管我!我这又不犯法!”12日下午3点,在大明湖路县西巷口一个泉水直饮点,一名老人用三轮车装了7只空桶,正占据着直饮点接水。面对志愿者劝阻,老人感觉自己受到了冒犯,不但坚决拒绝停止接水,而且口口声声指责志愿者“多管闲事”。

　　跟随志愿者的脚步,记者走访了泉城路周边42个泉水直饮点。虽然当日中午下起了小雨,下午雾霾又袭来,空气质量堪忧,但接水客们依旧热情不减,没有停下接水的脚步。42个直饮点中,有35处被大桶客占据,相比前一天不但没有减少,从比例来看,反而有所上升。不过可以聊以自慰的是,直饮点前排队等候接水的人的确少了,绝大多数直饮点前只有一两个人,五六人同时排队等候接水的景象基本没有再现。

　　“我们大多数虽然不是济南人,但是都在济南上学,济南是我们的第二家乡。看到这个城市的名片受到了损害,我们也觉得很不舒服。”参与劝阻活动的志愿者张守刚说,对于大桶客占据直饮点的现象,志愿者们也认为不应该,不能因为自己的行为给城市形象抹黑。在听到有劝阻大桶客的活动后,他立即就报了名。

　　“我们劝的第一个接水人是名姓韩的老人,他听我们解释说直饮点是为路人和游客设置的,可以饮水但不可以长期接水后,很配合,立即就走开了。”张守刚说,韩大爷说自己其实是在做好事,“为五保老人接的水”,可他听说不可以接后,还是随即离开了现场。

　　首战告捷,志愿者们很受鼓舞。他们分成了4组,手持齐鲁晚报沿街分头对接水大桶客进行劝阻,但很快他们就发现想劝说这些大桶客并不是件容易事。

　　整个劝阻过程,志愿者在35个直饮点对正在接水的60多名接水客进行了劝阻,可是听从劝阻离开的只有7人。还有一些接水客在志愿者劝阻之后离去,接着转身去了另外一个直饮点继续接水。

　　各种设备都配齐

　　还说是“第一次接”

　　面对志愿者的劝阻,不同的接水客也有不同的表现,大致有三种应对。

　　第一种人数最多,这些接水客心里自知长期占用直饮点不对。面对志愿者递上来的报纸,和是否知道泉水直饮点设立初衷是为游客提供少量泉水的问题,他们嘴上也都表示知道。

　　“知道,知道,是不该这样做,下次不来了。”接水客嘴上不住表示赞同,手上、脚下却没有停止接水的意思,任凭志愿者再怎么劝说,依旧是雨打不动风吹不动。被劝得多了,有人甚至提出索要报纸。“别说了,你把你报纸给我,我回去好好学习学习。”这些接水客大概占到总数的80%左右,他们还有一个共同的特点是,明明胶带、皮管、三轮车全副武装上阵,一看就是“老司机”,却口口声声强调自己是第一次来接水。

　　“这个用济南话说就是,给你和稀泥。嘴上答应好好的,想真正劝走他们,难!”张秀华说。

　　第二种类型是像韩大爷那样的接水客,他们接水更多是为给自己找个事儿做,消遣消遣,图个热闹,听到劝阻也就离开了,他们占到总数的一成左右。

　　第三种人数最少,“杀伤力”却最大。他们压根儿听不进劝说,认为自己接水理所当然并无过错,反倒是志愿者的劝阻冒犯了他们。他们给出的理由无外乎,“我是济南人,怎么就不能喝济南泉。”“守着泉水,还让我喝黄河水啊!”“济南人喝点泉水咋了?又不犯法,你们多管闲事!”“弄这个东西不就是为人服务的吗?我喝点水怎么了?”

　　可以看出,多数接水客事实上在心里是知道自己行为欠妥的。若想让他们放弃接水,没有切实可行的管理措施,单凭柔性劝说一朝一夕难见成效。

　　壹粉热议如何管理

　　有人建议刷证出水

　　大桶客霸占泉水直饮点也引发了众多网友的关注。在齐鲁晚报官方新闻客户端齐鲁壹点,众多壹粉纷纷发表看法并支招。壹粉“德刚”留言评论认为,“真正热爱济南的人,绝不会拿着大桶去取水。直饮点本是济南的一大特色,反而成了济南的一个不文明点。”

　　也有壹粉认为占用直饮点大桶接水虽然不对,但也不能一概指责接水的老人素质不高。有一位壹粉就表示,“如果济南城内多弄几个专供市民免费打水的点,直饮点被霸占的情况会不会少一些呢?”这一类网友认为,应该分析其中的原因,对症下药,出台相应管理措施,才能根除这种不文明现象。

　　为了解决这一问题,壹粉们也是操碎了心,纷纷出谋划策。壹粉“028437”认为应当在泉水直饮点安排专人长期劝阻,对于不听劝阻者拍照曝光。壹粉“夕阳217”更是直接建议“把接水人照片都拍下来,放到市区的大屏幕上滚动播出,还要写上警示标语”。

　　壹粉“031654”则认为还是要多正面宣传引导,从心理上扭转接水客的态度,建议“在直饮点立个牌子,说明只能直接饮,不能往瓶子里装”。

　　更多的壹粉还是认为应该利用技术手段,从源头上杜绝大桶客接水的可能。壹粉“春风”建议控制直饮点的出水量,“安个控制出水量的机器,控制一次性出水量,多接收费。”还有壹粉支招,“用身份证刷卡出水,一张证件每天限定使用次数,每次只能出500ml。”（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张泰来 朱文龙）