李长才老两口在街头清理小广告 通讯员王岩 摄

　　11月8日上午，在历下区趵突泉小区，物业工作人员正在指挥外来车辆停车，拥挤的老小区里乱停乱放现象已杜绝。与此同时，在临湖社区里，几名志愿者行走在居民楼间，巡查有没有杂物堆放。创城工作开展以来，城市处处彰显着全新的变化。记者采访了一些普通市民，他们是创城的参与者更是创城的受益者，谈起泉城新变化他们这样说……

　　老商埠挎包服务队队长李长才：牛皮癣在城市几乎绝迹了

　　近日，记者见到了正在经三路上清理非法小广告的李长才。作为老商埠挎包服务队队长，虽然创城已经结束了，但他仍坚持每天到处转转，清理辖区内非法小广告。“现在行人遵守交通法规意识增强了，小区环境卫生也变得整洁干净，公共场所的牛皮癣广告也少了。”

　　在李长才看来，自今年以来，他所在的大观园辖区内有了显而易见的改变。“过去，牛皮癣无孔不入。”李长才说，墙壁、桥梁、电线杆、楼梯、家庭门上、信报箱里随处可见牛皮癣广告，甚至人行道地面上及暂停在路上的汽车也被贴上了。李长才回忆，有一年过年前，他请人写了对联贴在自家防盗门上。早上出门时门上对联还好好的，晚上回来一看，对联上被贴了2张名片大小的广告：一张是办证，另一张是疏通下水道。“我原本想等过了春节后把春联收藏起来，却被小广告贴成了‘花脸’，太可惜了。”

　　现在，随着创城不断开展，城市更美了、环境更清洁了。在大观园街道，社区和热心居民组成了志愿者队伍，带着铲子、水壶等工具，铲除墙体、楼道及楼道扶手上的小广告。结合有关部门出台的限制政策，如今老旧小区内再也见不到五花八门的牛皮癣广告了。

　　改变的不只是消失的牛皮癣广告。前几天，李长才在自家的小区门口，看到了几个空的矿泉水瓶躺在垃圾箱旁，他正想上前捡起，路过的一位邻居快走几步，一一捡起放进了垃圾箱里，并将垃圾箱周围的其他杂物一并收拾干净。“我以前好几次看到她将垃圾老远一扔，有时丢在垃圾箱外边也毫不理会，现在她却主动收拾，这说明不光城市变美了，市民的素质也越来越高了。”李长才说。

　　中铁十局一公司宿舍居民：老小区来了个“大管家”

　　在中铁十局一公司宿舍院内，一名居民正在阳光下悠闲地绣着十字绣，身后绿化带内的植物显得格外惹眼。“以前绿化带内都是居民种的菜，院子里全是杂物。自从街道接手管理后完全不一样了，绿化带内种上了绿色植物，院子里的杂物和居民私搭乱建的房子也都没有了。”在宿舍区居住了20多年的赵凤美兴奋地说。

　　今年56岁的赵凤美，算得上是中铁十局一公司宿舍的老居民了。谈起宿舍区的“巨变”，她的激动心情溢于言表。“虽然我们这是单位宿舍，但在企业改制后根本就没人管理。而且小区里大部分都是退休人员，院子里破沙发、破椅子等杂物堆得到处都是。”赵凤美指着院子一角说，之前那边有两个类似集装箱的垃圾箱，半个月才来人清理一次，居民扔不下的垃圾都扔到外面，夏天他们都不敢开窗户。

　　与赵凤美一样，宿舍区的居民们都盼望着有人能接管宿舍区，改变他们的生活环境。就在今年9月份，居民们的愿望变成了现实，兴福街道承担起了宿舍区的管理工作。“我们听说有人来管了，都很高兴。”赵凤美激动地说，前后也就4天的时间，院子的杂物就清理干净了。除了杂物，一些私搭乱建和绿化带里的菜也都清理了，整个院子简直就是焕然一新。

　　除了居住环境的变化，让4号楼的姜美丽感到惊喜的，还有城市环境和市民素质的提升。姜美丽的婆婆住在堤口路，每当她骑着电动车回婆婆家时，就会格外注意路边景色的变化。“特别是在创建文明城市的这段时间，感觉路边干净了不少，而且一些乱搭乱建没有了，还多了很多绿地，感觉心情特别舒畅。”

　　75岁的志愿者刘继芳：社区人人享受着创城实惠

　　鲜艳的小红帽、白色的T恤，提着“沉甸甸”的手提袋，75岁的志愿者刘继芳每天都会出现在路口的“学雷锋志愿岗”。刘继芳既是创城参与者，也是创城受惠者。“每天在路上志愿服务，看到的不仅是道路干净、环境整洁，还有人们的文明素质在不断提高。”刘继芳说，“车辆礼让行人、路人捡起地上垃圾、邻居之间关怀帮助越来越多，发生在身边的变化，更能体现创城带来的实实在在的影响和益处。”

　　刘继芳志愿服务的岗位设在花园路洪楼广场南侧的公交站牌处，这里人流量大，外地游客也多。“以前，我们执勤时外地人问路的比较多。现在外地游客来济南就像到了‘家’一样，到了哪都有热心市民提供帮助。”刘继芳竖起大拇指说，不仅是外面的变化大，社区里的变化更大，社区服务中心、社区图书室等的开设，让居民在家门口就能享受到便捷服务。“社区里每天有人清扫，居民也能自觉参与维护，现在道路上看不到垃圾，而且草坪、树坑里连根烟头都没有。”

　　最让刘继芳感到高兴的是，社区里一些违建被拆除。“违建拆除后，社区道路变得宽敞，拆除后的空地也进行了绿化美化。”刘继芳说，违建拆除清除了一些私利，还给老百姓更多的福利。“每天出门就能看到一块块绿地，提升了社区绿化程度，着实让百姓收益。”

　　每天清早6点，刘继芳都会将天气信息写在社区里的小黑板上，提醒人们增减衣物。在她看来，这是小事，却给很多人带来方便，这也是创城给她带来的变化。“我要将这种变化带给邻居甚至更多人，让全社区的人感受到创城带来的好处，带来的美好生活。”刘继芳说，“从社区环境到城市容貌、从社会秩序到公共服务……生活中，每时每刻都在享受创城带给我们的实惠便利。”创城也给老百姓带来了实实在在的幸福感、获得感。

　　老城区的居民：得了实惠更珍惜创城成果

　　刘鸿珠在趵突泉街道居住了20多年，从正值壮年到而今知天命，他深切地感受着趵突泉街道的巨大变化。“突然发现居住环境大变样了，人们不再乱穿马路，也不再随手扔垃圾了。”刘鸿珠说，创建文明城市以来，小区经过拆违拆临、整治乱停乱放等一系列举措后，整体面貌大幅度提升。他打了个比方：小区就像新装修了的房子，住在里面的人就会加倍爱惜。

　　家住甸柳四居的张军是一名普通的退休工人、楼长，也是一名普通的创城志愿者。在今年的“拆违拆临”中，她积极配合社区拆除了自家违建，并协调社区做邻居的思想工作。张军也真把社区当成了“家”。周六周日也跟着居委会工作人员一起加班加点干活，清理完自己庭院楼道卫生，再帮着清理其他楼的卫生。在她的带动之下，小区越来越多的人加入到创城志愿者活动中来，上至70多岁的大娘、下到上小学的儿童，纷纷拿起工具走到小区的大街小巷，共同保护创城的成果。