章丘“家事通”调解团队包括来自各行各业的50余人，成功打响了章丘的婚姻保卫战。

章丘“家事通”调解团队工作人员。

　　大众网济南3月13日讯(见习记者 刘欣 通讯员 曲晓明 张淑红 高燕 李文蕾)一段幸福的婚姻是家庭和谐的保证，是孩子健康成长的基础。2017年6月，章丘区创建了“家事通”婚姻家庭纠纷调解工作平台，为存在家庭矛盾纠纷尤其是婚姻问题的市民提供有效服务。截至目前，“家事通”共调解离婚纠纷442件，成功调和177对，调解团队包括来自各行各业的50余人，成功打响了章丘的婚姻保卫战。

　　据了解，2016年章丘区离婚总数达到2171，全区离婚总数占结婚总数的38%，未成年人犯罪案件中的涉案人员单亲或离异家庭的孩子占到了80%。看着这一串让人惊心的数字，在区委的支持下，2017年6月章丘创建了“家事通”婚姻家庭纠纷调解工作平台，专为家庭矛盾纠纷尤其是婚姻问题提供有效服务。

　　据工作人员吴婧回忆，“家事通”民政局工作站成立的首日便接待一对夫妇，二人因家庭琐事争吵后动了手，气头上便带着两岁的儿子来到民政局办理离婚，情绪都非常激动，经过两个多小时的耐心劝导，二人最终消弭隔阂，重归于好。

　　此时的吴婧的心中百感交集，望着一家三口手拉手走出调解室的背影，如果不是调解的及时介入，恐怕此刻走出去的，已经不再是一个完整的家了。满满的成就感充斥着她的内心，更加提升她继续做好“家事通”的信心。

　　目前“家事通”这支调解团队有50余人，不仅有经验丰富的调解工作人员、专业资格的“婚姻家庭咨询师”、提供专业法律服务和援助指导的金牌律师，更有办案经验丰富的公安干警，对于存在家暴，侵害妇女儿童权益的情况时，以案说法的形式对施暴人进行法治教育，适时出具申请告诫书和保护令。在调解过程中，“家事通”的志愿者表示，要注重正确处理保护婚姻自由和维护家庭稳定的关系，既不一味地“劝合不劝离”，也不盲目地用离婚解决夫妻矛盾，而是“对症下药”和“因家施调”。

　　不仅如此，章丘区妇联还在民政局开设了“幸福课堂”，每天都有专业的志愿者讲授婚姻经营、夫妻相处、科学教子等知识，为刚步入婚姻殿堂的新人指引航向，从根源上降低离婚率，提升婚姻的满意度和幸福感。

　　截至目前，“家事通”共调解离婚纠纷442件，成功调和177对，而且全部列入区妇联“妇情童意直通车”关怀帮扶对象，由志愿者定期回访，持续关注家庭生活情况，随时解决后续问题。

　　2018年，《中国妇女》杂志新开辟的《调解之光》专栏，首期就以《点赞“家事通”，妇联调解显功力》为题，对章丘区妇联“家事通”婚姻家庭纠纷调解工作平台进行了专题报道和详细介绍，面向全国各级妇联组织进行经验推广。

　　“现在，越来越多的居民遇到家庭矛盾时，习惯于求助我们，“家事通”已然成为化解家庭矛盾的代名词，而“家事通”的志愿者更是成为让千千万万个家庭通往幸福彼岸的摆渡人。”工作人员骄傲的说。