大众网济南3月14日讯（见习记者 刘欣 通讯员 王蓉 杨怡）历经40天的春运于3月12日结束，济南机场连续多日单日旅客吞吐量突破5万人次，其中，2月23日旅客吞吐量5.49万人次，刷新了济南机场单日最高客流记录。

　　据悉，春节期间，济南国际机场共服务进出港旅客190.5万人次，较去年同期增长23%；保障进出港航班1.4万架次，较去年同期增长17%。春节“黄金周”期间，共运送旅客32.8万人次，保障航班2367架次，与去年同期相比，分别增长27%和17%。

　　针对2018年春节较晚，春节后期出现客流叠加情况，济南机场提前筹划，开展志愿者服务，优化各项服务举措。 

　　春节前，济南机场启用了新增的12个值机柜台，1个行李分拣转盘和6条安检通道。并配套增设了系统、连贯的旅客指引标识，通过不同渠道对旅客及时告知。新增饮水机近百台、隔离区内智能手推车50辆、婴儿车20辆，新增隔离区外行李推车600辆，增设旅客充电设备，对航站楼座椅坐垫进行全面维护和调整。加密行李托运安全提示，新增隔离区补打登机牌装置，启用儿童乐园，丰富儿童旅客的出行。

　　为确保春运高峰，设立专门团队、学生值机柜台，将晚到旅客柜台移至靠近安全检查的区域，更加优化晚到旅客服务流程；启动“暖冬行动”服务志愿者方案，出动志愿者400余人次，在航站楼大厅、隔离区内加大流动问询及乘机指引人员，在停车场、机场宾馆等区域帮助旅客提拿行李；进一步细化无人陪伴儿童、老人、轮椅旅客及伤病旅客等特殊旅客的保障流程，在国际出发区增设特服旅客等候专席，在主楼和南指廊设置母婴专用休息室。

　　同时，济南机场今年推出了智能航班提醒服务，旅客可以通过关注济南机场官方微信号或者扫描二维码关注航班，系统将自动显示航班状态并且实时更新；输入手机号还可电话或短信通知登机、通知登机口变更信息等；航班延误时还可以通知旅客领取餐食、宾馆休息等各种服务信息。实现停车、逾重行李收费、贵宾室收费等的电子收费功能，方便旅客。

　　为缓解“停车难”问题，济南机场启动南指廊近千个停车位，新开辟三个远端临时停车区，满足旅客停车需要，增派问询指引人员，合理调配车位；主动帮助旅客提拎行李、更换轮胎、加盖车衣、指引道路。春节假期期间，停车场停放车辆数量较去年同期增长了13.09%。