本报10月9日讯(记者 卢虹)您家电梯安全吗?济南电梯安全运行数据出炉了。今天，96333济南市电梯安全运行监控中心发布2018年第三季度公开数据，7月1日至9月30日共接打市民电话9299通，处置电梯故障总数856起，其中困人故障505起，非困人故障351起。本季度由于停电造成的困人故障163起，占困人故障总数的32.28%，其中鲁商常春藤由于停电导致的困人26起，邹庄新村由于停电导致的困人12起。

　　记者了解到，在困人故障处置中，一级救援502起，占总处置量的99.41%;二级救援7起，占总处置量的1.39%。维保单位“3分钟响应率”为100%，“30分钟到达率”为99.20%。救援人员到达现场平均用时10.66分钟，现场实施救援平均用时5.90分钟，远低于国家规定的30分钟到达时间。

　　公开数据显示，在受理的困人故障中，困人故障率前三位维保单位是：山东博尔特电梯有限公司、上海阿尔法电梯工程有限公司、沈阳三洋电梯有限公司，总困人率分别为20.00%、12.5%、12.5%。受理的困人故障次数最多的使用管理单位：山东鲁商物业服务有限公司长清分公司(项目名称：鲁商常春藤)，发生困人故障28次;其次为邹庄新村建设管理办公室(项目名称：邹庄新村)，发生困人故障13次;第三位的是济南发展物业管理顾问有限公司(项目名称：大地锐城)，发生困人故障6次。

　　电梯为何“困人”?故障原因排前三位的分别为：外部原因218起，比如停电等，占故障总数的43.17%;人为原因118起，比如因生活垃圾或装修垃圾导致开关门受阻等，占故障总数的23.37%;门系统60起，占故障总数的11.88%。