热电工作人员排除居民家中的暖气疑难

　　华灯初上，供热班组依然穿梭在小区里

　　大众网济南11月10日讯（通讯员 任璐 记者 张娜）说起七里山南村，老济南人都非常熟悉的。以前，这里的“大坑”是一个大型沿街农贸市场，居民多，商贩也多。今冬供暖体验首站，大众网记者就来到了济南热电七里山南村班组，和济南热电的“温暖服务员”一起，穿梭在“大坑”中，看他们如何为用户解决供暖问题。

　　难题一：“拆违拆临”关闭阀门 热调试需逐个检查

　　记者来到七里山班组时，班长韦金昌正在给班员们开会。“现在片区里出现的不热问题主要是两种情况，一是阀门压根没开，二是暖气片里有积气。这两天，我们要把片区内英雄山路、七里山北区、六里山等区域的热调试工作做好，让用户家里都热起来。” 韦金昌说。

　　据韦金昌介绍，去年“拆违拆临”整治后，七里山南村区域焕然一新，居民们又一次看到了干净清爽的街道。在拆除违章建筑的过程中，由于要拆掉私接的暖气片，七里山南村有很多楼道里的暖气进回水阀被施工人员关闭了，事后由于工程进度紧，多数关闭的阀门没有来得及打开。所以，在热调试期间班组人员需要对所有阀门逐一检查，工作量很大。

　　难题二：边角楼用户家中暖气积气 需进行排气处理

　　“我家暖气为什么不热！供暖费早早就交给你们了！现在邻居家都暖和了，我们家怎么还冰凉！”记者跟随韦金昌来到一位用户家中，刚进门，用户情绪就非常激动。

　　“您家这是住在小区最边儿上一栋楼，位置比较高，管道中容易积气，造成气堵。现在是热调试阶段，后续还会逐步升温升压。您先别着急，我帮您冲冲管子，把多余的气儿放了暖气就热了。” 韦金昌耐心地向用户解释。

　　掏工具、接管子、放水、收尾，一套“组合拳”下来，暖气摸起来已经有了温度，刚才还面红耳赤的用户嘴角也有了笑意。

　　难题三：供热管道高点出现积气 看班组如何支招

　　韦金昌手机上又接到一条工单，有居民来电话反映楼前管道有“嘶嘶”响，像是有积气，出现整栋楼不热的现象。

　　“这个地方我熟悉，这栋楼在一个山坡上，是小区的高点，肯定是主管道里积住气了。像这种情况，只在居民家中放气是不行的，必须从主管道上进行处理。” 韦金昌打了一个电话，叫班组同志带好工具，去现场集合。

　　到了现场，只见几位居民围在楼前的主管道下面指指点点。韦金昌架好人字梯，非常利索地爬了上去，经过仔细地查看与摸排，终于确定了问题所在。“问题出在这里，但根子在楼另一边的排水阀上，拿好梯子，咱们去楼那头”。

　　在楼的另一边，找到了排水阀，操作时却出了问题，阀门老旧，没法拿扳子直接拧，韦金昌拿出准备好的锉刀进行整修。

　　“哎呀！小伙子！你的手流血了！快去冲一冲，得消消毒！”旁边围观的大妈突然喊了起来。

　　“没事，没事，干这活划破手家常便饭了，不用担心。” 韦金昌就像没感觉到手流血了一样，依旧埋头干着手里的活儿。

　　阀门整修好，经过一番操作，随着“嘶嘶”声响，管道中的积气被不断排出，整栋楼也热了起来。周围的大爷们拍着韦金昌的肩膀说：“小伙子，好样的！”

　　用户能体会到家中的温度，可能却不十分清楚，这温暖的背后有许多人在默默付出。当记者离开七里山班组时，已经是华灯初上，城市逐渐隐没的黑暗中。韦金昌和他的同事们还没有休息，他们依然穿梭在小区里，为居民送去温暖。