市中区行政审批服务局暨市中区政务服务管理办公室正式挂牌成立

　　大众网济南12月14日讯（记者 王亚男 通讯员 李猛）今天上午，市中区行政审批服务局暨市中区政务服务管理办公室正式挂牌成立。据悉，这是济南市首个区县级审批服务局，标志着市中区在推进相对集中行政许可权改革进程中迈出坚实一步。自此，市中区行政审批事项进入“一章审批、一窗受理、一站服务”新时代。

　　以“减章”带动“简政”

　　从“多章合一”到“一枚印章管审批”

　　加快推进“一次办成”改革是贯彻落实省、市决策部署，把简政放权、放管结合、优化营商环境推向深入的关键举措，也是践行以人民为中心发展思想的具体行动。成立行政审批服务局，是市中区贯彻落实上级深化“放管服”改革和“一次办成”改革的重大举措，也是优化营商环境的具体行动。

　　记者了解到，按照“应划尽划”的要求，市中区将涉及发改、人社、民政、卫计等16个部门（单位）的107项行政许可事项统一移交市中区行政审批服务局实施，划转的事项由该局依据原职能部门提供的审批标准实施审批，启用行政审批专用章，把原职能部门的审批章“多章合一”实现“一枚印章管审批”。

　　一窗受理集成服务

　　“一站式受理”让“少跑腿”成为新常态

　　简政放权优化营商环境，构建“企有所忧、政有所解，企有所盼、政有所应，企有所需、政有所为”的命运共同体。这是市中区通过减事项、提效率、优服务，全面激发市场主体活力，不断把“一次办成”改革推向纵深的缩影。而让服务对象“少跑腿”“只跑一趟”，同样让市中区政务服务提速增效。

　　以往，市民办理不同的行政许可事项，需要跑到不同的部门办理。而市中区行政审批服务局的成立后，有效解决企业、群众办事来回跑的问题。据了解，市中区行政审批服务局将继续着力打造有市中区特色的“1+1+3”综合受理模式，即依托政务服务中心这一平台，实行“一网一门”办结，合理设置综合受理（集成投资项目审批、商事登记等）、社会保障、不动产登记三大链条，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理、集成服务”，切实解决好企业和群众办事的难点和痛点。

　　打通“最后一公里”

　　“四个一”承诺把服务办进心坎

　　第一次来不会办？第一次网办不会用？等待一小时没办成？跑了一次还没办好？随着市中区行政审批服务局“四个一”承诺的推出，这一系列问题将迎刃而解。

　　据了解，“四个一”承诺即：“第一次来大厅不会办，我们帮您办；第一次不会用网办，我们教您网上办；一次没办好，我们替您办；等待一小时没办成，我们为您立马办。”市中区行政审批服务局建立帮办代办队伍，通过承诺受理、全程网办、自助终端等多项举措，畅通“中梗阻”，缩短“最后一公里”，让办事群众体会到“亲人式”的服务，让“事要一次办成，服务一步到家”的口号变成现实。

　　丰富的服务内容，不断提升的办事效率，让老百姓充分享受改革红利，切实体验到市中区政务服务的便捷、高效、温暖、贴心。行政审批服务局的成立，只是市中区落实“一次办成”改革、推动优化营商环境的多项举措之一。在优化营商环境的大潮下，市中区将持续借力发力，以“一次办成”改革为发力点，推动“拿地即开工”审批模式，推行建设项目联合验收，精简审批事项和条件，推动“互联网+政务服务”，打造“全链条”审批，让“一次办成”改革在市中区落地生根、开花结果，把行政审批服务局打造成展示“品质市中”营商环境的“靓丽名片”。