中国山东网-感知山东1月18日讯(记者 张敏敏) 2019年春运自1月21日开始，至3月1 日结束，共计40天。18日，在2019年济南市春运工作新闻通报会上，济南长途汽车总站发言人李昂介绍，春运期间，总站将在运力、售票、安全、服务等多个方面全力确保广大旅客出行顺畅、安心、舒心。

　　根据预计，节前汽车客流相对缓和，节后客流较为集中。预计节前的客流从1月28 日(腊月二十三)起将逐渐增大，到2月3日(腊月二十九)达到节前客流高峰；节后客流高峰将出现在2月10日(正月初六)左右。

　　李昂表示，春运期间，总站将根据客流情况及时调整运力投放，在对班次进行加密的同时，每天备足300部加班运力，随时充实到客流密集的热点路线，确保广大市民及旅客随到随走。

　　春运期间，总站将根据客流情况及时调整运力投放，在对班次进行加密的同时，每天备足300部加班运力，随时充实到客流密集的热点路线，确保广大市民及旅客随到随走。

　　“到总站人工售票窗口购票的教师、现役军人、离退休干部，凭有效证件可享客票9折优惠；革命伤残军人凭有效证件购票享半价；持老年证和总站发放的VIP会员卡乘车可享9折优惠；学生持学生证享9折优惠；团体包车一律优惠15%。”李昂说。

　　同时，针对学生客流，总站已全面开启“学子服务队”，并进驻到济南市区以及大学城的20余所高校，为广大学子提供现场购票8.5折，随身行李一律免费的服务。在学生集中放假的日子，总站还将派发“学子直通车”直接将学生接至总站乘车，免去学子路途奔波，为学子回家之路保驾护航。

　　春运期间，总站全面启动系列暖心服务，成立“春运出行管家”服务队，为广大旅客提供预约服务，春运期间，旅客朋友只需拨打总站热线96369预约“管家服务”，就会有专属“春运出行管家”为旅客提供接站、购票、乘车等一条龙贴心帮扶；“爱心妈妈小屋”进行了全面升级，为孕婴旅客提供专属的候车室和更加温馨、私密的空间。

　　为更好地服务务工群体，总站常年设立“务工返乡售票窗口，”广大务工人员在此窗口可享受10人以上购票8.5折的专属优惠和优先购票的服务。候车长廊内的“务工人员服务站”也是为务工人员设立的另一暖心服务，广大务工人员在此可享受集咨询、行李搬运等在内的系列服务。

　　与此同时，总站将在春运期间开启“春运爱心通道”“春运爱心电话”“春运失物保管处”；增设“春运爱心送水车”“春运爱心帮办台”以及“春运顾问网上客服”等贴心服务。