一、爱民走访打好“情感”牌。一是日常访。开展大走访活动，全体民警携带防范手册和警民联系卡，深入田间地头，“零距离”与群众接触，开展访贫问苦、扶贫助困、法律宣传、入户调查等活动，实实在在为人民群众做好事、解难事。截止目前，共走访群众1200户，收集整改各类建议和意见3类18条，为群众解决实际困难20余件，得到了辖区群众一致好评，有效拉近了警民关系，为提升警情处置满意率打下了坚实基础。二是现场访。处警民警在现场处置结束后，向报警人发放联系卡，主动接受监督，请求报警人对处警过程进行客观评价。截止目前，已现场发放联系卡200余份。三是事后访。对回访对象、内容和方法进行了详细规定。第一次回访后，报警人仍不满意的，启动第二次回访，与报警人见面，做好说服劝解工作，进一步核查不满意警情处警情况，对处警民警有过错的，从严追究处警民警的责任。

　　二、素质提升打好“规范”牌。一是加强学习培训。通过跟班学习、师徒相传、定期培训等方式，不断加强民警的业务培训，特别注重加大一线接处警民警《民法》、《合同法》等法律法规的培训力度，进一步规范民警接处警行为，不断提升民警的履职能力。二是融入说理执法。通过组织说理执法培训班、说理执法优秀卷宗评比、说理执法演讲比赛等形式，不断向全体民警灌输说理执法思想，要求全体民警在执法过程中做到以法为据、以理服人、以情感人，将公正执法、为民执法、规范执法落实到每一个执法环节，切实增强了执法效能。

　　三、警民互动打好“形象”牌。一是开展警营体验活动。邀请网友、媒体记者等人员走进警营，开展体验活动，跟随民警共同接处警，“零距离”体验和感受一线接处警民警日常的工作，增进警民互信，进一步理解和支持公安工作。二是加大警务公开力度。将接处警规定、承诺等与人民群众密切相关的内容上墙公布或设立展板，公开接受群众评判和监督，进一步规范公安机关和民警的办事办案行为，转变办事办案态度，加快办事办案节奏，全面增强公安工作透明度，提高公安机关工作和服务质量。