贾庄派出所三个转变加强民生警务平台工作_商河县_济南大众网

贾庄派出所三个转变加强民生警务平台工作

来源：作者：王哲 2015-07-14 14:23:00

民生警务平台运行以来，贾庄派出所始终将民生警务平台工作作为“一把手工程”来抓，将民生警务平台作为派出所倾听民意，了解群众心声的重要途径，做好三个“转变”，切实增强民生警务平台工作。

　　大众网济南7月14日讯（记者王哲通讯员刘学臣）民生警务平台运行以来，贾庄派出所始终将民生警务平台工作作为“一把手工程”来抓，将民生警务平台作为派出所倾听民意，了解群众心声的重要途径，做好三个“转变”，切实增强民生警务平台工作。

　　一、害怕投诉转变为欢迎监督。民生警务平台运行伊始，民警畏手畏脚，害怕接受办理件，担心群众投诉、求助、咨询，民生警务平台工作呈现恶性循环的发展态势。派出所多次召开会议，向全所民警传达上级文件指示，并认真学习有关规定，及时转变民警对民生警务平台工作的看法，从害怕投诉到接受意见，再到欢迎监督。观念的转变使民生警务平台工作由恶性循环变为良性发展，工作效能也逐步提高。

　　二、办理转变为办好。基层民警工作量大，工作繁杂，面对民生警务平台办理件往往抱有办理完成交办件就万事大吉的心理，而正是此种心理导致民生警务平台工作停滞不前。派出所及时转变思路，将办理完交办件转变为办理好交办件。每一件交办件民警都深入思考，不仅要解决群众的诉求内容，还要考虑到诉求发生的原因和社会背景，进而从根源上切实为群众办好事，让群众的困难得到真正的解决。

　　三、管理转变为服务。在建设服务型政府的大环境下，派出所紧跟党的步伐，及时转变工作观念，把民生警务平台当作管理群众的工具转变为服务群众的平台。全所上下一心，认认真真对待每一件办理件，踏踏实实解决每一件诉求事，群众不满意不放过，事情不解决不放过，切实将服务群众的理念深入到民生警务平台工作中，警民关系不断和谐，群众满意率不断提高。

初审编辑：尹玉涛
责任编辑：王哲

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