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长清东关派出所“三个回访”提高市民满意度
来源：大众网 2015-04-21 15:24:00
2015年以来，长清分局东关派出所立足辖区实际，以“民意为引导”，紧紧依托民生警务平台，将工作重点和目标聚焦和侧重于优化社会治安环境，充分发挥民生警务平台拓宽警民联系渠道、搜集民意民声的作用，切实做好“三个回访”，有效提高市民满意度。
2015年以来，长清分局东关派出所立足辖区实际，以“民意为引导”，紧紧依托民生警务平台，将工作重点和目标聚焦和侧重于优化社会治安环境，充分发挥民生警务平台拓宽警民联系渠道、搜集民意民声的作用，切实做好“三个回访”，有效提高市民满意度。
回访诉求对象，力求市民满意
对每一件办结的诉求件，专职民警会定期进行电话回访，了解市民心声，及时反馈了事项办理结果，力争让市民的诉求得到真正解决，确保办理结果让市民满意。
回访治安案件，打造阳光警务
对当月治安类报警作为重点回访对象，针对接处警民警服务质量、出警时间、市民满意度等市民反映比较多的问题及时进行回访，发现并整改工作中存在的问题，避免出现报警人员对110报警服务台服务及接处警质量进行投诉问题。
回访走访市民，和谐警民关系
民生警务专职民警会同社区民警结合社区走访工作，对已走访市民反映的问题进行反馈并收集对公安工作的意见和建议，及时回应市民的诉求，切实把工作做到市民的心坎里。（通讯员 阚文锋）
初审编辑：尹玉涛
责任编辑：王亚男
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