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长清公安分局依托三个窗口 切实推进民生警务平台工作
来源：大众网 2015-05-11 10:19:00
2015年以来，长清公安分局依托民生警务平台，以群众安全感、满意度来评判，以群众诉求引导公安工作，突出抓好“三个窗口”建设，在全力做好执法服务的同时，助推和谐警民关系建设。
2015年以来，长清公安分局依托民生警务平台，以群众安全感、满意度来评判，以群众诉求引导公安工作，突出抓好“三个窗口”建设，在全力做好执法服务的同时，助推和谐警民关系建设。
亮化“户籍窗口”
长清公安分局及时对涉及户政类诉求统计分析，就群众反映效能偏低，答复不够清晰问题，制作明白纸摆放于桌面，方便办事群众了解和掌握，增强工作透明度，大力营造“亲民化”服务氛围。
对户籍窗口从业人员进行专题培训，规范文明用语，耐心答复，努力打造人性化服务区，积极为群众解难题、办实事。仅“清明”“五一”节期间，民警加班加点为群众办理身份证260个，办理户籍落户服务76人，业务回访满意度达100%，受到群众的一致好评。
规范“110接处警”服务
民警严格执行110接处警有关规定，切实做到出警迅速、现场处置得当、后期调解、侦查措施衔接有序，以良好的警容风貌、高效的业务技能、规范的执法办案赢得双方当事人的信赖，从源头上遏制涉警投诉案件的发生。
对来所报案或反映问题的群众热情接待，积极协调处理，力争为群众办实事、解难题。今年以来，共调解民事纠纷155起，答复群众诉求65件，满意度为98%。
筑牢“防控窗口”
针对民生警务平台推送小案件、小隐患诉求，平台管理员全面整合，认真分析，按照局领导要求，充分发挥全时流动警务、夜间联巡工作作用，联合单位场所保安部门、小区物业以及治安积极分子等社会力量，加大巡逻防控力度，始终保持对各类违法犯罪特别是“两抢一盗”多发性侵财违法犯罪的高压态势，筑牢防控网，切实维护广大群众的生命财产安全。（通讯员 曲文政 孙久植 记者 王亚男）
初审编辑：尹玉涛
责任编辑：王亚男
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