一是搭建便民利民平台，推行“委托代办”机制。在街道和7个社区“一站式”服务大厅，设立便民服务窗口，开展“零距离”服务,实现劳动保障、社会救助、计划生育等与居民息息相关的事项“一厅式”办公平台。开展“党员干部服务居民群众代理”活动，内容涉及5大类80项。目前，共为居民代办各类证件400余件，提供就业、科普信息830余条，帮助困难群众解决实际难题70余件，化解矛盾纠纷120余起。

　　二是搭建社会救助平台，切实缓解生活压力。努力完善城镇低保、低收入家庭住房保障、城镇居民医疗保险和医疗救助等社会保障服务功能，建立“爱心慈善超市”，开展“关爱空巢老人”志愿行动、“关爱留守儿童”结对帮扶活动等，让贫困居民感受到党和政府的温暖和关怀。目前，为1.2万名60岁以上老人购买银龄安康保险；为辖区276户低保家庭发放救助金260万元，为88名大病困难群众发放医疗救助金78万元。

　　三是搭建劳动保障平台，提供劳动保障服务。及时了解掌握用工信息，积极开展职业介绍、再就业小额贷款、失业登记、开发就业岗位等劳动保障事务。截至目前，完成就业指标1410人，就业培训完成40人，完成年计划的102%；申报小额担保贷款93件，共计930万，完成全年任务的169%；两项补贴17件，共计40.8万，完成全年任务的283%。组织辖区失业人员和用工单位参加区举办的专场招聘会，现场达成求职意向350余人。

　　四是搭建文化交流平台，丰富精神生活。按照“打造精品、突出特色”的思路，发挥老年舞蹈队、秧歌腰鼓队、威风锣鼓队、奔梦文艺队、老党员合唱队等11支、374人组成的文艺队伍作用，不断满足辖区群众的业余文化生活。今年以来，各社区相继开展“消夏晚会”、“纪念改革开放40周年文艺汇演”，“社区文化节”，“居民秋季运动会”等系列活动。通过开展大众化、通俗化、趣味化的文体活动，引导居民树立文明向上的良好风尚。（东关街道办事处 蒋民明 杨飞）