一是针对困难家庭方面，开展“雪中送炭”救助。为保障辖区弱势群体温暖过冬，街道启动了针对困难群体的“雪中送炭”活动。以社区为单位，围绕低保、重残、独居老人等困难群体进行“拉网式”摸底排查，重点检查室内取暖，询问过冬困难，并形成一户式台帐，分类、分批、有计划地加大弱势群体和困难家庭的冬季帮扶慰问活动。为帮助辖区困难人员顺利过冬，街道为276户低保家庭，按照每户616元的标准向上级相关部门申请取暖补贴；按照每户360元的标准为辖区10户困难家庭向区慈善部门申请取暖补助，目前已经发放到位。

　　二是针对老年群体方面，完善为老品牌化。按照“政府主导、社会参与、全民关怀”的方针，积极落实区有关为老服务精神，以建立健全为老服务体系为核心，以不断创新“七彩晚情”老龄工作模式为抓手，进一步深化为老服务内涵。积极把自助式料理、政府帮助式管理、互助式帮扶有机的结合，真正把为老服务覆盖到辖区所有老人，使他们享受到“七彩阳光”般温暖、贴心的服务。截止目前，东关辖区享受居家养老人员114人，其中享受一类服务11人，二类服务16人，三类服务14人，四类服务19人，五类服务54人。

　　三是针对居民健康方面，开展医疗便民活动。联合驻地历下二院、济南医院、社区卫生服务中心等医疗机构，开展“冬季常见病及其预防进社区”活动，通过举办冬季常见病预防知识讲座、开展心脑血管疾病急救示范及血压、血糖免费检查等便民措施，引导社区居民做好冬季自我保健。组织社区党员干部、青年志愿者等群体，为行动不便的20余名空巢老人上门“送温暖”，帮助老人购买物资、医疗保健、疏通烟道等，切实解决空巢老人的冬季生活难题。（东关街道办事处 蒋民明 姚亚男）