泉城路街道临湖社区围绕“党建+”工作理念，提升基层党组织服务居民能力，打造红色引领、邻里和睦的“红睦邻”特色党建品牌。

　　一是通过“街道党员+网格党支部+网格党小组+党员网格员”的社区四级网格组织管理体系和服务网络，围绕三个“三个一”工作法，每周定期走访社区企业、居民院落，了解企业需求，收集居民诉求，写好民情日志。组建“和睦家”品牌党员帮办队伍，开展“共上一堂党课、共过一个党日、共建一个社区、共圆一个梦想”为主要内容的“四个一”活动，发挥党员、网格员、帮办员、胡同管家的作用，通过发放便民联系卡、开通服务热线、建立便民服务QQ、微信群等方式，搭建起社区与居民之间的“连心桥”，让服务落到实处，让矛盾及时化解，做到小事不出格、大事不出居，打造“民情商圈”网格化服务管理新模式。

　　二是围绕“党建+服务”，用“爱心”系民、服务帮民。建立以家政服务、居家养老、助老助残为基础的便民生活服务圈，发挥党员带头作用，开展面对面、点对点、一对一志愿服务，认领岗位参与社区志愿服务。在职党员到社区有“岗”有“为”，参与社区各类活动，走访、联系老党员宣讲学习，带头帮扶困难群体。退休老党员在社区服务有“声”有“色”，担当社区信息员、安全员、交通引导员、邻里调解员、社区监督员，把服务送到居民家，实现网格化服务零距离。开展“相约9点有事好商量”民主协商会，设立“睦邻聊天室”，充分发挥民主参与、信息沟通、协商议事功能，推动诉求表达、宣传教育、矛盾调处、权益维护、化解矛盾、凝聚共识相统一，让社区服务更贴近居民，更有针对性的解决老城居民实际生活需求和各类问题，以“初心”行动与居民群众拉近距离。

　　三是围绕“党建+信息”，用“初心”系民、服务为民。依托“智慧泉城”和“泉巷”信息平台，社区党委建立“红心向党”党员微信群，发布学习资料，组织活动开展，提供在线咨询服务，帮助3名党员协调解决了组织关系转接难题。开展“微课堂”，向辖区党员、居民、非公企业发送党建、廉政、政策、宣传类信息。社区网格员、党员、志愿者公布服务电话及二维码，制作“社区便民服务联系卡”300余张发放给居民，随时随地将发现的问题通过信息化渠道一键快捷上报至社区，主动为群众提供更加快捷、高效的服务，尽最大努力满足居民的“微心愿”。根据社区不同群体建立7个微信群，发布相关服务消息、协调联络相关事务，及时宣传惠民政策及社区动态到家家户户，居民群众可直接寻求办事途径快速解决问题，发挥网格效应、指尖效应，让信息快捷、高效的服务居民，实现社区信息与服务“双提速”。

　　四是围绕“党建+文化”，用“真心”系民、服务聚民。以“家文化”服务主线，通过一系列文化活动的开展，助力打造“服务有温度”的社区。继承红色传统，发扬红色精神，进行党史、国史宣传教育；设立“红基金”捐款，建立“爱心储蓄卡”， 现有党员、居民150多人次参加“红基金”爱心储蓄活动，已募集11600余元爱心基金用于关怀关爱社区困难家庭；金太阳金店、山东省工业展览馆、中福在线、升阳观等辖区企业、社会组织在年节提供爱心救助款和慰问品用于慰问困难党员群众、低保户和困难学生家庭。“泉彩青春梦”社工项目为辖区青少年提供日常课业辅导、周末研学计划、寒暑假特色课堂，累计建立管理档案45份，开展第二课堂530余课时，服务人次约1500余人次，为社区青少年提供更为广阔的成长空间，缓解了家长的后顾之忧，受到居民群众普遍欢迎。积极组织丰富多彩的红色文化盛宴，通过“邻里节”“美食节”“亲子约读”“公益关爱”等活动，让党员和群众都融入进来，使居民百姓真正感受到陪伴就在身边、温暖无处不在。 （泉城路街道办事处 周瑾晖）