薄淑兰在给老房拍照留念。

　　薄淑兰同意，同意，同意……这是一名老济南的创城情结

　　她是老邻居眼中热心的薄大妈，也是小朋友口中可爱的薄奶奶，她是会玩微信、QQ的“潮老太”，也是社区里的热心肠……她就是泉城路街道贡院墙根社区居民薄淑兰。

　　丈夫张先生早些年过世后，薄淑兰一个人在老房子里过日子。做饭打扫，上网偷菜，微信视频，和老邻居聊天唠嗑，帮附近餐馆剥蒜照看，是她每天的“必修课”。虽然已经90岁了，但她依然每天读报，对于近期的拆违拆临工作，薄淑兰甘愿带头，“那么高的高楼都拆了，咱这个小房，拆吧。”

　　在采访中记者发现，薄淑兰家中的违建面积并不大，两处加起来也只有3平方米。但是，这3平方米却有一段50年前的记忆。薄淑兰老人目前居住的这个房子已有百年历史，所有面积加起来不过60平方米。她育有三儿一女，早些年生活困难，全家六口人挤在这两间平房里，不得已搭建了两处小房用于做饭和储藏。

　　随着儿女们的长大，薄淑兰已经四世同堂，生活条件也大为改观，但老人仍然独居在此。儿女们想把老人接到家里去住，老人不肯，“老房子住久了，住着舒服，哪儿也不愿意去。”考虑到老人年纪大，社区里的义工主动要求帮她洗衣服，可都被拒绝了，“我的衣服可以自己洗，你们去帮助更需要的人吧”。

　　身体好、热心肠，是邻居们对老人的一致评价。隔壁邻居的包子铺生意忙时，老人总会去搭把手，顺便监督卫生。对面邻居家半身瘫痪10年的老人，她也会力所能及过去帮忙。

　　正是这股子不愿给人添麻烦、热心肠的劲头，在泉城路街道办事处网格员上门做拆违工作时，老人就非常配合，主动带头拆除。“政府都是为了老百姓，我们不能给他们添麻烦。”非常朴实的话，却感动了在场所有人。就在刚刚施工前，薄淑兰刷了一个朋友圈：带头拆违，为济南创城点赞！

黄笑晨在指挥交通。

　　黄笑晨抬手、放下，再抬手、再放下……简单的动作背后，是一个路口的文明

　　一阵哨声，拉开7点早高峰的序幕。黄笑晨像过去10年一样，来到路口，指挥交通。

　　黄笑晨，2007年10月到历下交警大队从事交通协管工作至今。自创城工作开展以来，黄笑晨始终坚持严格执勤，即使面对行人、驾驶员的不理解和指责，他都能够还以微笑和耐心的劝导，吹哨、挥旗，跑动……用自己的实际行动证明了一名交通协管员的责任与义务。他用自己的实际行动诠释了一个路口的文明。

　　黝黑的面庞、瘦瘦的身材，甚至憨憨的笑容，都成为黄笑晨的标志。抬手、放下，再抬手、再放下，没有多大的技术难度，有的只是不断重复和认真负责，为的是一个路口的文明；红灯绿灯都是信号，黄笑晨不时大声提醒行人和过往的车辆注意，吹哨、甩臂，几乎一刻不停；停不下的脚步，停不下的哨声，停不下的手势……这就是黄笑晨一天的工作状态。

　　用黄笑晨自己的话说，“从2007年起成为一名交通协管员，超过10年时间，先后在6个路口执勤。我不但亲眼见证了城市交通的快速发展变化，也目睹了交通拥堵等城市病的负面影响。”在经十路山大路路口，黄笑晨已经成为了这里的一道风景。

　　劝阻，疏导，时而严厉，时而微笑，他努力让秩序变得更加井然，让文明从路口一点一滴地展现！他是同事口中的“阿甘”，因为路口大，“奔跑”是他的常态；不停摆手、不停吹哨，他是创城攻坚战中的尖兵，是文明交通的缩影。

张军（左）雨后打扫落叶。

　　张军走着，扫着，呼吁着……她是社区里的老楼长，也是文明的宣传员

　　自创建全国文明城市以来，社区可就真成了她的“家”。周末也跟着居委会工作人员一起加班加点地干，清理完自己庭院楼道卫生，再帮着清理其他楼卫生。她是甸柳新村街道第四社区一名普通的楼长，她叫张军。

　　作为一名社区志愿者，张军多年来活动在社区，无论刮风下雨，都能看到张军和社区的其他志愿者在社区拿着簸箕和笤帚在社区打扫楼院的身影。慢慢的，这已经成为甸柳第四社区一道亮丽的风景。

　　进入伏天的济南，烈日炎炎，酷暑难耐。7月19日上午，就在这样的天气下，张军带领社区9名志愿者清扫庭院8个，清扫楼道22个，整整干了一个上午。

　　4月，当拆违拆临工作正如火如荼地进行，张军居住的庭院也正好在拆围的范围内。他们院内的19户居民的小房纳入拆除的计划。30年的老小区，房子小家中的杂物也都全指望这小房了，做居民们思想工作的难度可想而知题。作为楼长的张军，与社区工作人员一道挨家挨户地去做思想工作。其中有几户居民白天上班家中无人，就在晚上多次登门去做工作。功夫不负有心人，在她的努力下，居民在3天内全部将违章小房腾空。4月22日将庭院内的19间违章小房全部拆除，还居民一个人宽阔、干净整洁的庭院，居民们也都拍手称赞。

　　在她的影响下，她居住的周边楼宇有3名志愿者积极地参与到社区的创城活动中来。张军是一名普通群众，一个战斗在“创城”最前沿的普通志愿者。正是她的这份无私奉献的志愿精神，以及千百个和他一样的“创城”工作者的不懈努力，使济南的创城工作取得可喜的成效，她以默默无闻无私奉献的精神为创城工作作出了应有的贡献。（济南日报）