近日，历城区港沟街道12345热线接到热心市民电话反映，凤栖第小区内出现高空坠物现象，为避免出现隐患，希望相关部门落实处理。街道热线办接到电话高度重视，协调多部门、迅速行动，安排工作人员同社区居委会、中建东孚物业联合开展“杜绝高空抛物 共建平安社区”宣传活动。

　　活动中，派出所民警、12345工作人员、居委会及物业工作人员通过悬挂横幅、发放宣传彩页的形式，向居民解释高空抛物可能造成的严重后果。派出所民警现场给大家讲述真实案例，提醒大家切莫高空抛物、坠物，并引导大家制止该行为，以保证自身安全。

　　港沟街道12345热线办始终坚持“民生无小事，诉求无大小”的工作原则处理群众投诉建议工作，妥善解决好每件老百姓关心关切的事，做好服务管理工作的根本。