今年1-2月份，临沂市分公司集邮完成省公司预算的47.47%，同比增长138.72%，完成进度与增幅均居全省首位；其中“福至新春”营销活动完成省公司计划的150.15%，实现了良好发展起步。主要做法：

　　一、提早谋划发展思路，精心组织首季发展。围绕一季度集邮专业完成全年目标50%的目标，临沂市分公司早谋划早安排，于2014年12月份确立了“抓旺季、抓热点、打攻坚战、打突击战”的总体工作思路，以生肖产品、年册类产品和平台热销产品为主，利用春节前后业务发展旺季，打好首季攻坚战。为确保目标顺利完成，制定了生肖贺岁活动方案和详细的业务推动配档表，细化各环节落地措施；成立了以分管副总为组长的业务督导组，将全市10个县区局分成四个小组，强化调研督导，尤其对后进单位加强帮扶，确保各单位均衡发展。

　　二、注重积累客户资源，奠定业务发展基础。临沂市分公司自去年9月份就开展了集邮客户资源的收集整理工作，在支局开展金融宣传走访活动时注重收集潜在的集邮客户信息，并在每次专业经营分析会上对各单位的客户登记本进行检查。要求各单位详细记录每位客户的基本信息及购买邮品记录，由客户经理对每位客户进行维护跟进，定期向客户发送新邮信息，根据客户以往购买记录定期推荐适合的邮品。同时，为进一步维护大客户，市公司还为全市集邮大客户免费赠送《集藏天下》等各类刊物，受到广大客户的喜爱和好评。

　　三、抢抓旺季集邮热点，加大邮品宣传力度。以生肖邮票、拜年邮票发行为契机，加大宣传力度，在全市所有网点LED电子屏滚动播出宣传字幕，利用部分繁华地段支局的视频媒体播放省公司提供的视频宣传片。同时印制生肖、拜年及品鉴会产品三种宣传单页3万余份，分期在全市范围内夹报发放，营造了良好的邮品营销氛围。

　　四、规范开展会议营销，快速推动业务发展。临沂市分公司在总结前期品鉴会经验的基础上，制定了品鉴会标准化流程，以县局综合品鉴会为主、以支局小型产说会为补充，在全市巡回开展以“生肖贺岁、品鉴珍邮”为主题的集邮系列品鉴会。根据各单位实际选定品鉴会展出产品及种类，并选取部分畅销且发行量小的金银币，确保品鉴会现场邮品种类不低于100种，吸引不同层次爱好的客户参加。在每次品鉴会召开前，市集邮专业人员都带着样品前往，对产品卖点、邀约话术等内容进行培训，对现场各环节流程进行提前演练；明确各支局、各部室邀约客户的数量、标准及目标收入，利用前期积累的客户资源，重点做好客户邀约工作。市分公司领导也多次亲临现场指导，确保召开一场成功一场。（甄爱东）