近日，市民张女士向本报反映，名丝造型更名“卡尚”并搬迁后，此前办理的储值卡无法正常使用，给多位顾客造成损失。记者拨打储值卡上电话及对外座机，均无人接听。张女士讲述事件经过：

　　●2014年她在位于槐荫区西市场某家商场内的名丝造型办理了一张储值卡，充值3000元，店家停业前仍有余额1500元左右。

　　●2015年3月，张女士前去消费时发现名丝造型换了招牌，仍经营美发，但工作人员称与名丝造型无关，原店搬迁至市中区经四路某商场内。“我根据地址找到了新店，已经改名叫‘卡尚’。”张女士说，起初卡尚造型称可以使用原卡，自己也在那里剪过几次头发。

　　●2015年7月左右，张女士的储值卡无法使用了。

　　“现在我卡里余额还有近1000元，消费金额必须一半刷卡一半交钱。”张女士说，卡尚造型工作人员称现已更换老板，不接受退卡或全额刷卡消费，据她了解还有许多顾客因此遭受损失。

　　2月14日下午，记者拨通原名丝造型储值卡上的手机号码及卡尚造型对外电话，均无人接听。