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大众网·海报新闻济南2月27日讯(记者 郑昊 仪首歌) 2月25日上午,济南市市中区民政局婚姻登记处,时晨曦正在忙碌着。“今天有4对预约来领结婚证的,离婚的数字要高一些。”她告诉大众网·海报新闻记者,虽然处在疫情时期,婚姻登记处的工作人员仍然坚持在岗,为群众的“终身大事”忙碌着。
疫情撞上“好日子”
“最头疼”的莫过于此
新冠肺炎疫情期间,时晨曦最“头疼的”就是在这样一个时期,撞上市民们眼中适合领证结婚的“好日子”。
对于大部分情侣来说,能讨个吉利,选个“好日子”领证结婚是人生中的一大幸事。近年来,带“2”的日子由于同“爱”谐音,更是成为新人们眼中百里挑一的良辰吉日。
可以想象,像2020年2月2日这样的日子,受欢迎程度该有多高。而这样的日子,今年似乎特别多。
2020年2月2日、2020年2月14日、2020年2月20日、2020年2月21日,再加上“龙抬头”的2月24日……“好日子”扎堆,时晨曦和10名民政局婚姻登记处的工作人员,随时开启紧急应对模式。
“其实在2019年12月底,我们就预想到这个情况,还专门针对2020年2月2日推出了预约领证服务。”时晨曦回忆道。
这个预约数字,仅在时晨曦所在的登记处,就突破了150对。但随着疫情形势发展,几百人同一天扎堆领证可能带来的风险不容小觑。1月26日,市中区婚姻登记处接到紧急通知,取消2月2日婚姻登记业务。这意味着,已经预约成功的新人们必须延期领证。
尽管大家都明白这是配合做好疫情防控工作的需要,但实际操作起来,让150对新人“延期领证”并不是件容易事。“我们从大年初二也就是1月26日中午,就开始给这150对新人打电话,给他们做好解释工作。实际上面对疫情的大环境,这些新人们对我们的工作都表示支持。”说到这里,时晨曦十分欣慰。
不过,150多对新人中,有几对始终没能通过电话联系上,时晨曦很着急。“当时眼瞅着预定的日子越来越近,张贴通告、给新人发短信、打电话,能用的方式我们都用上了。”最终,150多对新人全部收到通知,并积极配合了市中区民政局婚姻登记处的工作。
来办离婚的能劝就劝
特殊时期尽可能简化流程
“实际上,每天我们接到的办理离婚的业务数量也不少,尤其是星期一,基本上是办理离婚的小高峰。”在登记处大厅内负责材料审核复印的张娜告诉记者。
“离婚和结婚不同,因为大部分人结婚都挑日子,但是离婚的时候往往头脑一热就来了。有的时候我们也会对这些人进行劝阻,比如会说‘现在都什么时候了,等疫情结束了再来办理不好吗’?我们甚至会故意这样讲,还挺有效果的。”像这样小小的“激将法”,时晨曦运用得相当娴熟。
记者了解到,为了让疫情期间前来办理婚姻业务的市民不扎堆、少聚集,市中区民政局婚姻登记处对原本的登记区域进行了调整改造,并简化了办理流程。“我们把原本封闭的照相室移到一楼发证大厅,改变登记区域格局,增大登记窗口间隔,将审核窗口挪至登记区域对面的互动吧台内,市民进入大厅后按照流程的步骤单向路线前进;另外,根据民政部的统一要求,特殊时期我们暂时取消了结婚登记宣誓、颁证、婚姻调解的服务。”时晨曦说。
值得一提的是,在疫情期间,市中区民政局婚姻登记处采取了全业务按时间段预约的模式。“预约登记效果明显,这样一来,我们对于各个时段到大厅办理业务的人数心中有数;如果预约人数过多,我们也能提前做好分流工作。”
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