大众网海报新闻记者 窦永瀚 济南报道

　　3月12日，济南市市委市政府新闻发布会召开，大众网·海报新闻记者在会上了解到，济南市市场监管局针对当前风险压力最大、行业潜规则最多、民生最怨的重点领域，重拳出击，加大案件查处力度，巩固综合执法提升行动成果。

　　据了解，济南市加强消协组织建设，推动全市消协组织功能强化起来，把消协工作融入市场监管全领域，建立消费纠纷多元化解机制，把消协建成监管维权的重要抓手。用好群众投诉举报快速回应机制，严格落实各项制度措施，在保持24小时回应率100%基础上，力争办理过程和办理结果满意率100%，进一步增强群众参与市场监督的获得感。实施消费投诉信息公示制度，强化信用约束和社会监督。推进落实经营者首问和赔偿先付制度，探索实施多方线上调解，加强网上销售消费品召回，优化完善12315工作体系。

　　同时，围绕房地产、医疗、餐饮等重点行业存在的虚假宣传、商业贿赂、侵犯商业秘密等问题，开展反不正当竞争执法。深入开展行业收费整治和民生领域价费治理，严厉查处防疫物资、疫苗、生活必需品等价格违法行为。突出医疗、房地产等重点领域，新兴媒体、电子显示屏等重点部位，城乡结合部等重点区域，加大广告整治规范力度。深入开展2021网剑行动。加强野生动物市场监管。开展格式条款专项整治。健全协同执法机制，推进上下、区域、条线、部门联动和行刑衔接，切实发挥好市、区两级市场监管综合执法队伍的作用，形成执法合力。